2019年度報告

執行長兼總經理致辭

在正常年份，我會為 SMUD 年度報告寫一封介紹性執行長兼總經理的信。 對於2019 ，我將強調該組織強大的財務狀況、我們雄心勃勃的綜合資源計劃的批准、我們在可持續社區倡議下取得的進展以及我們為將加州移動中心遷至薩克拉門託所做的努力等。

不幸的是， 2020是正常的對立面。 如我們所知，COVID- 19危機改變了我們的生活，不僅改變了 SMUD 的生活，也改變了我們所服務的客戶和社區的生活。 經過審計的2019財務報表可在 smud.org 上查看，但我認為該報告的開頭部分（歷來以引人注目的照片和圖形來概述 SMUD 的成就）在此時是不合適的。

在冠狀病毒爆發的前三個月，我們看到我們的社區和全國範圍內的經濟和就業受到了驚人的破壞。 SMUD 也未能逃脫影響，客戶銷售收入減少，這促使該組織在不損害我們對客戶的承諾的情況下削減成本。 這次疫情是前所未有的，其對經濟以及我們生活、工作和娛樂的長期影響存在很大的不確定性。 因此，我們正在密切監視局勢並運行許多潛在的場景和可能的結果。

我們的目標是靈活、靈活地快速適應不斷變化的環境。 我們立即採取了措施，包括凍結招聘、減少某些計劃的預算、推遲某些項目以及對2021和2022實施支出限制，以確保財務可持續性。

當我們輸入2020時，這一切都是不可想像的。 從那時起，我們就向公眾關閉了校園，並迅速將大約 60% 的員工轉變為在家工作，以確保他們的健康和安全。 幾乎一夜之間，我們為繼續在我們的設施和現場工作的關鍵員工實施了新的安全和工作協議。 無論在哪裡工作，我們的員工都保持高效工作，並致力於履行我們對社區的承諾，為居民和企業提供可靠、負擔得起且對環境負責的電力。

同時，我們比以往任何時候都更加努力地支持受到這場流行病負面影響的社區成員。 我們在2020年底暫停了電力服務中斷，提供了靈活的付款計劃，讓客戶更容易註冊我們的低收入援助計劃，並履行了對非營利組織和社區其他合作夥伴的財務承諾。

作為一個組織，我們明白，在這個困難和不確定的時期，信守對社區和客戶的承諾比以往任何時候都更重要。 我們知道，繼續恪守我們的價值觀非常重要，作為一家社區擁有的非營利電力公司，我們仍然致力於不懈努力，以提高客戶和社區的生活品質。

在新冠肺炎 (COVID- 19抵達美國之前的幾個月，我通知 SMUD 董事會，我將於 8 月2020退休。 此後，我同意留任到整個秋天，以幫助該組織成功過渡到新的執行長和總經理。

我們擁有一家傑出的電力公司，專注於客戶、社區、環境的需求以及公司在我們地區的角色。 我相信 SMUD 將在這個前所未有的時期變得比以往任何時候都更加強大。

保持安全並保持健康，

阿倫·果園
執行長兼總經理
 

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