2019 Báo cáo thường niên

Từ CEO & Tổng Giám đốc

Trong một năm bình thường, tôi sẽ viết thư giới thiệu của CEO & Tổng giám đốc cho báo cáo thường niên của SMUD. Đối với 2019, tôi sẽ nhấn mạnh vị thế tài chính vững mạnh của tổ chức, sự phê duyệt Kế hoạch Tài nguyên Tích hợp đầy tham vọng của chúng tôi, tiến triển của chúng tôi trong Sáng kiến Cộng đồng Bền vững và những nỗ lực của chúng tôi nhằm đưa Trung tâm Di động California đến Sacramento, cùng với các hoạt động phát triển khác.

Thật không may, 2020 lại trái ngược với bình thường. Cuộc khủng hoảng COVID-19 đã thay đổi cuộc sống như chúng ta biết, không chỉ đối với SMUD mà còn đối với khách hàng và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Bạn có thể xem báo cáo tài chính 2019 đã được kiểm toán tại smud.org, nhưng tôi quyết định rằng phần mở đầu của báo cáo, trước đây thường đưa ra cái nhìn tổng quan về những thành tựu của SMUD được minh họa bằng những bức ảnh và đồ họa hấp dẫn, sẽ không phù hợp vào thời điểm này.

Trong ba tháng đầu tiên của đại dịch virus Corona, chúng ta đã chứng kiến sự gián đoạn đáng kinh ngạc về kinh tế và việc làm trong cộng đồng của chúng ta cũng như trên toàn quốc.  SMUD đã không thoát khỏi tác động và đã bị giảm doanh thu từ việc bán hàng cho khách hàng, điều này đã khiến tổ chức phải tập trung cắt giảm chi phí mà không ảnh hưởng đến những cam kết mà chúng tôi đã thực hiện với khách hàng của mình. Đại dịch là chưa từng có và có rất nhiều điều không chắc chắn xung quanh những tác động lâu dài của nó đối với nền kinh tế cũng như cách tất cả chúng ta sống, làm việc và vui chơi.  Do đó, chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ tình hình và đưa ra nhiều kịch bản tiềm ẩn cũng như kết quả có thể xảy ra.

Mục tiêu của chúng tôi là nhanh nhẹn và linh hoạt để điều chỉnh nhanh chóng trước những hoàn cảnh thay đổi.  Chúng tôi đã thực hiện các bước ngay lập tức bao gồm việc thực hiện tạm dừng tuyển dụng, giảm ngân sách cho một số chương trình của chúng tôi, trì hoãn một số dự án và áp đặt giới hạn chi tiêu cho 2021 và 2022 để đảm bảo tính bền vững về tài chính.

Không ai có thể tưởng tượng được điều này khi chúng tôi nhập 2020.  Kể từ đó, chúng tôi đã đóng cửa các cơ sở của mình và nhanh chóng chuyển khoảng 60% nhân viên của mình sang làm việc tại nhà để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của họ.  Gần như chỉ sau một đêm, chúng tôi đã triển khai các quy trình làm việc và an toàn mới cho những nhân viên quan trọng, những người tiếp tục làm việc tại các cơ sở của chúng tôi và ngoài hiện trường.  Bất kể họ làm việc ở đâu, nhân viên của chúng tôi vẫn làm việc hiệu quả và cam kết thực hiện lời hứa mà chúng tôi đã đưa ra với cộng đồng là cung cấp nguồn điện đáng tin cậy, giá cả phải chăng và có trách nhiệm với môi trường cho người dân và doanh nghiệp của chúng tôi.

Đồng thời, chúng tôi đang làm nhiều hơn bao giờ hết để hỗ trợ các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi, những người đã bị ảnh hưởng tiêu cực bởi đại dịch. Chúng tôi đã tạm dừng việc ngắt kết nối dịch vụ điện cho đến hết 2020, đưa ra các gói thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng đăng ký chương trình hỗ trợ giá cho người thu nhập thấp dễ dàng hơn và giữ đúng cam kết tài chính với tổ chức phi lợi nhuận và các đối tác khác trong cộng đồng của chúng tôi.

Với tư cách là một tổ chức, chúng tôi hiểu rằng trong thời điểm khó khăn và bất ổn này, việc giữ lời hứa với cộng đồng và khách hàng là điều quan trọng hơn bao giờ hết. Chúng tôi hiểu rằng điều quan trọng là chúng tôi phải tiếp tục sống theo các giá trị của mình và với tư cách là một công ty điện lực phi lợi nhuận thuộc sở hữu cộng đồng, chúng tôi vẫn cam kết làm việc không mệt mỏi để cải thiện chất lượng cuộc sống của khách hàng và cộng đồng.

Nhiều tháng trước khi COVID-19 đến Hoa Kỳ, tôi đã thông báo với Hội đồng quản trị SMUD rằng tôi sẽ nghỉ hưu vào tháng 8 2020. Kể từ đó, tôi đã đồng ý ở lại cho đến hết mùa thu để giúp tổ chức chuyển đổi thành công sang một CEO và tổng giám đốc mới.

Chúng tôi có một công ty điện xuất sắc tập trung vào nhu cầu của khách hàng, cộng đồng, môi trường và vai trò của công ty trong khu vực của chúng tôi. Tôi tin tưởng rằng SMUD sẽ trỗi dậy mạnh mẽ hơn bao giờ hết sau thời điểm chưa từng có này.

Hãy giữ an toàn và khỏe mạnh,

Arlen Orchard
Giám đốc điều hành & Tổng giám đốc 
 

Tải báo cáo tài chính        Xem sự thật và số liệu        Xem tóm tắt 5năm