Безпечний обмін повідомленнями

 

 

Спеціалізований радник

 

Графіки використання енергії

 

 

Швидші платежі

 

 

Згрупуйте свої акаунти

 

 

Управління рахунками

Ми скоротили кількість кроків, необхідних для того, щоб надати іншим користувачам можливість переглядати використання та оплачувати рахунки.

 

 

Чому SMUD робить ці оновлення?

Хоча наш поточний Особистий кабінет добре служить нам, ми розвиваємося, щоб відповідати вашим потребам. Оновлений Особистий кабінет забезпечить вам безперебійний та ефективний досвід енергоменеджменту. Він забезпечує інноваційну та орієнтовану на клієнта цифрову подорож з можливістю розширення функцій, які є важливими для наших клієнтів.

 

Чи зміняться мої дані для входу? 

Ні, ви збережете свій логін і пароль. 

 

Чи вплине перехід на нову платформу на мої електричні послуги?  

Ваш оновлений Особистий кабінет відокремлений від вашого електропостачання. Ви не відчуєте жодних перебоїв у наданні послуг.

 

Що мені потрібно зробити? 

Коли ви здійсните перший платіж після березня 7, 2024, вам потрібно буде додати і зберегти новий спосіб оплати. Ваші поточні способи оплати не будуть перенесені.

 

Як я можу повідомити про проблеми?  

Якщо вам потрібна допомога з використанням оновленого Особистого кабінету, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою функції захищеної вхідної пошти або зателефонуйте за номером 1-855-736-7655, з понеділка по п'ятницю, 8 до 5 ДО [6] ВЕЧОРА.

Як я можу залишити відгук про свій обліковий запис?

Ми хочемо знати, що ви думаєте про нові інструменти та функції в Особистому кабінеті. Увійшовши в систему, перейдіть на вкладку зворотного зв'язку, яку можна знайти на будь-якій сторінці Особистого кабінету, щоб висловити свою думку. Ми цінуємо вашу думку і використовуємо відгуки клієнтів для подальшого вдосконалення.