Mejoramos tu experiencia con Mi cuenta 

Imagen de mi cuenta cargada en un portátil

Actualizamos Mi cuenta para que hacer negocios con nosotros sea aún más fácil.


Ver preguntas frecuentes


Características que necesitas

 

Nuestra versión actualizada de Mi cuenta ofrece herramientas y funciones mejoradas con el mismo aspecto.


Vista previa de una bandeja de entrada de email simple

Mensajería segura

Ahora puede enviar un mensaje seguro a nuestro equipo de atención al cliente y mantener todos sus mensajes en un solo lugar. Atenderemos rápidamente cualquiera de sus consultas sobre facturación, pago o cuenta general.

 

 

Captura de pantalla que amplía una parte de la página para la información de contacto

Asesor dedicado

Visualiza fácilmente los datos de contacto de tu Asesor Estratégico de Cuentas. Son su experto personal en energía disponible para ayudarlo a ahorrar tiempo, energía y dinero con programas comerciales e incentivos especializados.

 

Gráficos de consumo de energía eléctrica

Gráficos de uso de energía

 Su consumo de energía se muestra en un gráfico fácil de ver. También podrá comparar el costo y el uso con periodos de facturación anteriores.

 

 

Pequeña captura de pantalla de pantallas de pago en línea

Pagos más rápidos

Menos pasos te ayudan a realizar pagos más rápido para una o más cuentas. Todavía puede acceder fácilmente a sus facturas actuales y pasadas.

 

 

Imagen de los campos necesarios para crear un grupo

Agrupa tus cuentas

Combine varias cuentas en grupos personalizados. Luego, otorgue acceso a otros usuarios para gestionar fácilmente las cuentas que elija.

 

 

Imagen de un formulario Agregar usuario

Gestión de cuentas

Redujimos el número de pasos necesarios para dar a otros usuarios la capacidad de ver el uso y pagar facturas.