My Account for business
Our new and enhanced My Account includes updated tools and features to make doing business with us even easier.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைக் காண்க
சமீபத்திய கணக்கு புதுப்பிப்புகள்
எங்களின் புதுப்பிக்கப்பட்ட My Account மேம்படுத்தப்பட்ட கருவிகள் மற்றும் அம்சங்களை வழங்குகிறது.
Portfolios
In our updated My Account, you now have the ability to link multiple portfolios under one user profile. A portfolio is a set of one or more accounts. For more information on the topic of account management, visit our FAQ section.
Apple மற்றும் Google Pay மூலம் பணம் செலுத்துவதை சீரமைக்கவும்
Enjoy secure, effortless bill payments with our new digital wallet feature. You can now quickly pay using Apple Pay or Google Pay. Convenience, security and ease—all in one place. For more information on billing, visit our FAQ section.
உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு உங்களின் பில் நிலுவைத் தேதியை சரிசெய்யவும்
Take control of your billing schedule by choosing a custom due date range that's most convenient for your business. For more information on billing, visit our FAQ section.
உங்கள் கணக்கு அம்சங்கள்
உங்கள் கணக்கு நிர்வாக அனுபவத்தை எளிதாக்கும் கூடுதல் அம்சங்களைக் கண்டறியவும்.
கட்டண ஏற்பாடுகள்
Online bill view
பாதுகாப்பான செய்தியிடல்
எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவிற்கு பாதுகாப்பான செய்தியை அனுப்பவும், உங்கள் எல்லா செய்திகளையும் ஒரே இடத்தில் வைக்கவும். உங்களின் பில்லிங், பணம் செலுத்துதல் அல்லது பொதுவான கணக்கு விசாரணைகள் எதையும் நாங்கள் விரைவாக நிவர்த்தி செய்வோம்.
அர்ப்பணிப்புள்ள ஆலோசகர்
Find contact details at the bottom right corner of the home page for your dedicated Strategic Account Advisor (SAA). They can help you save time, energy and money with specialized business programs and incentives.
ஆற்றல் பயன்பாட்டு விளக்கப்படங்கள்
See your energy usage in an easy-to-view chart. You can also compare costs and usage to prior billing periods.
விரைவான கட்டணங்கள்
ஒன்று அல்லது பல கணக்குகளுக்கு விரைவாக பணம் செலுத்துவதற்கு சில படிகள் உதவுகின்றன.
உங்கள் கணக்குகளை குழுவாக்கவும்
Group a subset of accounts and give others access to easily manage assigned groups.
Guest access
Add guests if you have multiple people who need to access shared accounts.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
உங்கள் கணக்கு நிர்வாக அனுபவத்தை எளிதாக்கும் கூடுதல் அம்சங்களைக் கண்டறியவும்.
எனது உள்நுழைவுத் தகவல் மாறுமா?
No, you'll keep your existing user ID and password. If you’re having trouble accessing your account, please contact us using the secure inbox feature or call 1-855-736-7655, Monday through Friday, 8 AM to 5 PM.
Why can’t I see all of my accounts?
- Scenario 1: If you don’t see all your accounts, you may need to link existing accounts by adding a portfolio. A portfolio is a set of one of more accounts.
- Scenario 2: If you can't add a new account to your profile, you may need to be added as a guest by the account owner. You can reach out to the account owner to resolve the issue or contact your Strategic Account Advisor (SAA) for additional assistance. Find your Strategic Account Advisor.
- The role of account owner can be reassigned by calling 1-855-736-7655.
How can I identify the account owner?
You can reach out to your Strategic Account Advisor (SAA) for more information. Depending on the account type, you can also reach out to other individuals within your business or organization.
What's the difference between portfolios and grouping accounts?
- Portfolios: Gain access to multiple authorized business portfolios under one user profile by connecting account information.
- Grouping accounts: Group a subset of accounts and give others access to easily manage assigned groups.
What changes affect a My Account user profile that has multiple accounts?
First, identify your account owner. If you're the first to log in to the My Account profile, you'll be assigned as the account owner. The account owner can add guests and assign permissions. The role of account owner can be reassigned by calling 1-855-736-7655.
எனது கட்டண முறைகள் எனது கணக்கில் சேமிக்கப்படுமா?
No, your previous saved billing and payment methods won’t carry over. When you’re ready to make an online payment, you’ll need to add and save a new payment method. Log in to My Account and navigate to Billing/Payment methods to update your information.
Will my auto bill pay payment information transfer to the new platform?
No, if you use this feature you’ll need to re-enroll. Log in to My Account and navigate to Billing/Auto payment.
Apple Pay அல்லது Google Payஐப் பயன்படுத்தி நான் எவ்வாறு பணம் செலுத்துவது?
- Add Apple Pay cards in system settings on your computer or sign in to your Gmail account to add your payment method.
- Navigate to your My Account > Billing >Payment methods.
- Select + Add payment method.
For more information on setting up your payment method visit Apple Pay or Google Pay.
Your updated My Account is separate from your electric service. You won't experience any disruption to your electric service.
Why is SMUD making these updates?
While our current My Account has served us well, we're evolving to meet your needs. The updated My Account provides you with a seamless and efficient energy management experience. It ensures an innovative and customer-focused digital journey with room to expand on features that are important to our customers.
How can I report issues?
If you need help using the updated My Account, please contact us using the secure inbox feature or call 1-855-736-7655, Monday through Friday, 8 AM to 5 PM. You can also reach out to your Strategic Account Advisor (SAA).
How can I provide feedback about My Account?
We want to know what you think about the new tools and features in My Account. When you're logged in, select the feedback tab, on any My Account page. We value your opinion and use customer feedback to make future improvements.
My Account மேம்படுத்தப்பட்ட அனுபவத்தை முயற்சிக்கவும்
புதிய அம்சங்களைப் பார்க்க, உங்கள் தற்போதைய கணக்குத் தகவலுடன் இன்றே உள்நுழையவும்.