My Account para sa negosyo
Kasama sa aming bago at pinahusay na My Account ang mga na-update na tool at feature para mas mapadali ang pakikipagnegosyo sa amin.
Mga kamakailang update sa account
Nag-aalok ang aming na-update na My Account ng mga pinahusay na tool at feature.
Mga Portfolio
Sa aming na-update My Account, mayroon ka na ngayong kakayahang mag-link ng maraming portfolio sa ilalim ng isang profile ng user. Ang portfolio ay isang set ng isa o higit pang mga account. Para sa higit pang impormasyon sa paksa ng pamamahala ng account, bisitahin ang aming seksyong FAQ.
I-streamline ang mga pagbabayad gamit ang Apple at Google Pay
I-enjoy ang secure, walang hirap na pagbabayad ng bill gamit ang aming bagong feature na digital wallet. Mabilis ka na ngayong makakapagbayad gamit ang Apple Pay o Google Pay. Kaginhawaan, seguridad at kaginhawahan—lahat sa isang lugar. Para sa higit pang impormasyon sa pagsingil, bisitahin ang aming FAQ na seksyon.
Ayusin ang takdang petsa ng iyong bill upang umangkop sa iyong mga pangangailangan
Kontrolin ang iyong iskedyul ng pagsingil sa pamamagitan ng pagpili ng hanay ng Custom Due Date na pinaka-maginhawa para sa iyong negosyo. Para sa higit pang impormasyon sa pagsingil, bisitahin ang aming FAQ na seksyon.
Mga feature ng iyong account
Tumuklas ng mga karagdagang feature na nagpapasimple sa iyong karanasan sa pamamahala ng account.
Mga kaayusan sa pagbabayad
Online na view ng bill
Secure na pagmemensahe
Magpadala ng secure na mensahe sa aming customer support team at panatilihin ang lahat ng iyong mensahe sa isang lugar. Mabilis naming tutugunan ang alinman sa iyong mga katanungan sa pagsingil, pagbabayad o pangkalahatang account.
Dedikadong tagapayo
Maghanap ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa kanang sulok sa ibaba ng home page para sa iyong nakatuong Strategic Account Advisor (SAA). Matutulungan ka nilang makatipid ng oras, lakas at pera gamit ang mga espesyal na programa at insentibo sa negosyo.
Mga tsart ng paggamit ng enerhiya
Tingnan ang iyong paggamit ng enerhiya sa isang madaling tingnan na tsart. Maaari mo ring ihambing ang mga gastos at paggamit sa mga naunang panahon ng pagsingil.
Mas mabilis na pagbabayad
Ang mas kaunting mga hakbang ay nakakatulong sa iyong gumawa ng mga pagbabayad nang mas mabilis para sa isa o maraming account.
Igrupo ang iyong mga account
Magpangkat ng subset ng mga account at bigyan ang iba ng access para madaling pamahalaan ang mga nakatalagang grupo.
Access ng bisita
Magdagdag ng mga bisita kung marami kang tao na kailangang mag-access ng mga nakabahaging account.
Mga FAQ
Tumuklas ng mga karagdagang feature na nagpapasimple sa iyong karanasan sa pamamahala ng account.
Magbabago ba ang aking impormasyon sa pag-log in?
Hindi, pananatilihin mo ang iyong umiiral nang user ID at password. Kung nagkakaproblema ka sa pag-access sa iyong account, mangyaring makipag-ugnay sa amin gamit ang tampok na secure na inbox o tumawag 1-855-736-7655, Lunes hanggang Biyernes, 8 AM hanggang 5 PM.
Bakit hindi ko makita ang lahat ng My Account?
- Sitwasyon 1: Kung hindi mo nakikita ang lahat ng iyong account, maaaring kailanganin mong i-link ang mga umiiral nang account sa pamamagitan ng pagdaragdag ng portfolio. Ang portfolio ay isang set ng isa sa higit pang mga account.
- Sitwasyon 2: Kung hindi ka makapagdagdag ng bagong account sa iyong profile, maaaring kailanganin mong idagdag bilang bisita ng may-ari ng account. Maaari kang makipag-ugnayan sa may-ari ng account upang malutas ang isyu o makipag-ugnayan sa iyong Strategic Account Advisor (SAA) para sa karagdagang tulong. Hanapin ang iyong Strategic Account Advisor.
- Ang tungkulin ng may-ari ng account ay maaaring muling italaga sa pamamagitan ng pagtawag sa 1-855-736-7655.
Paano ko makikilala ang may-ari ng account?
Maaari kang makipag-ugnayan sa iyong Strategic Account Advisor (SAA) para sa higit pang impormasyon. Depende sa uri ng account, maaari ka ring makipag-ugnayan sa ibang mga indibidwal sa loob ng iyong negosyo o organisasyon.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga portfolio at pagpapangkat ng mga account?
- Mga Portfolio: Makakuha ng access sa maraming awtorisadong portfolio ng negosyo sa ilalim ng isang profile ng user sa pamamagitan ng pagkonekta ng impormasyon ng account.
- Pagpapangkat ng mga account: Magpangkat ng isang subset ng mga account at bigyan ang iba ng access upang madaling pamahalaan ang mga nakatalagang grupo.
Anong mga pagbabago ang makakaapekto sa profile ng user My Account na mayroong maraming account?
Una, tukuyin ang iyong may-ari ng account. Kung ikaw ang unang mag-log in sa profile ng My Account , ikaw ay itatalaga bilang may-ari ng account. Ang may-ari ng account ay maaaring magdagdag ng mga bisita at magtalaga ng mga pahintulot. Ang tungkulin ng may-ari ng account ay maaaring muling italaga sa pamamagitan ng pagtawag sa 1-855-736-7655.
Mase-save ba ang aking mga paraan ng pagbabayad sa Aking Account?
Hindi, ang iyong nakaraang naka-save na pagsingil at mga paraan ng pagbabayad ay hindi magpapatuloy. Kapag handa ka nang gumawa ng online na pagbabayad, kakailanganin mong magdagdag at mag-save ng bagong paraan ng pagbabayad. Mag-log in sa My Account at mag-navigate sa Mga paraan ng Pagsingil/Pagbabayad upang i-update ang iyong impormasyon.
Mababayaran ba ng aking auto bill ang impormasyon ng pagbabayad sa bagong platform?
Hindi, kung gagamitin mo ang feature na ito, kakailanganin mong mag-enroll muli. Mag-log in sa My Account at mag-navigate sa Billing/Auto payment.
Paano ako magbabayad gamit ang Apple Pay o Google Pay?
- Magdagdag ng mga Apple Pay card sa mga setting ng system sa iyong computer o mag-sign in sa iyong Gmail account upang idagdag ang iyong paraan ng pagbabayad.
- Mag-navigate sa iyong My Account > Pagsingil >Mga paraan ng pagbabayad.
- Piliin ang + Magdagdag ng paraan ng pagbabayad.
Para sa higit pang impormasyon sa pag-set up ng iyong paraan ng pagbabayad, bisitahin ang Apple Pay o Google Pay.
Ang iyong na-update My Account ay hiwalay sa iyong serbisyo sa kuryente. Hindi ka makakaranas ng anumang pagkaantala sa iyong serbisyo sa kuryente.
Bakit ginagawa ng SMUD ang mga update na ito?
Bagama't ang aming kasalukuyang My Account ay mahusay na nagsilbi sa amin, kami ay nagbabago upang matugunan ang iyong mga pangangailangan. Ang na-update My Account ay nagbibigay sa iyo ng tuluy-tuloy at mahusay na karanasan sa pamamahala ng enerhiya. Tinitiyak nito ang isang makabago at nakatuon sa customer na digital na paglalakbay na may puwang upang palawakin ang mga tampok na mahalaga sa aming mga customer.
Paano ko maiuulat ang mga isyu?
Kung kailangan mo ng tulong sa paggamit ng na-update My Account, mangyaring makipag-ugnay sa amin gamit ang secure na tampok na inbox o tumawag sa1-855-736-7655, Lunes hanggang Biyernes, 8 AM hanggang 5 PM. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa iyong Strategic Account Advisor (SAA).
Paano ako makakapagbigay ng feedback tungkol sa My Account?
Gusto naming malaman kung ano ang iniisip mo tungkol sa mga bagong tool at feature sa My Account. Kapag naka-log in ka, piliin ang tab ng feedback, sa alinmang pahina My Account . Pinahahalagahan namin ang iyong opinyon at ginagamit namin ang feedback ng customer para gumawa ng mga pagpapabuti sa hinaharap.
Subukan ang pinahusay na karanasan My Account
Mag-log in ngayon gamit ang iyong kasalukuyang impormasyon ng account upang makita ang mga bagong feature na available.