د پټتیا تګلاره
ستاسو محرمیت د SMUD لپاره بنسټیز دی.
په دې پالیسي کې، موږ به بحث وکړو چې څنګه موږ ستاسو معلومات راټولوو، کاروو، افشا کوو، لیږدوو، او ذخیره کوو او نور موضوعات چې ستاسو معلومات اغیزمنوي. مهرباني وکړئ زموږ د محرمیت کړنو په اړه لوستلو لپاره یو څه وخت ونیسئ او موږ ته خبر راکړئ که تاسو کومه پوښتنه لرئ.
ستاسو د محرمیت لپاره د SMUD ژمنتیاکوم شخصي معلومات چې موږ راټولوو
کله چې موږ شخصي معلومات راټولوو
موږ څنګه شخصي معلومات کاروو
موږ څنګه د شخصي معلوماتو ساتنه کوو
ستاسو شخصي معلوماتو ته لاسرسی
د ماشومانو محرمیت
موږ څنګه د پیرودونکو غیر شخصي معلومات راټولوو او کاروو
کوکیز او نور ټیکنالوژي
موږ څنګه د نه تعقیب سیګنالونو ته ځواب ورکوو
Google Analytics
دریم اړخ ته د معلوماتو ښکاره کول
د دریمې ډلې سایټونه او خدمات
د ډیجیټل مخابراتو د خدماتو شرایط
پوښتنې؟
ستاسو شخصي معلومات
ستاسو د محرمیت لپاره د SMUD ژمنتیا
د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو شخصي معلومات خوندي دي، موږ د SMUD کارمندانو ته زموږ د محرمیت او امنیت لارښوونې په ګوته کوو او زموږ په اداره کې د محرمیت محافظتونه په کلکه پلي کوو.
"شخصي معلومات" هر هغه ریکارډ دی چې یو فرد شخص پیژني. مثالونه د ټولنیز امنیت شمیرې، پته، نوم، د تلیفون شمیرې، د زیږون نیټه، او بلینګ، کریډیټ، او د انرژي کارولو ډاټا ځانګړي دي.
ستاسو د محرمیت ډاډ ترلاسه کولو لپاره، د SMUD رییسانو بورډ د معلوماتو مدیریت او امنیت پالیسي تصویب کړه. په لنډه توګه، موږ ستاسو د لیکلي رضایت پرته ستاسو کوم معلومات دریم اړخ ته نه خپروو چې ملکیت یا شخصي وي. یوازینی استثنا د معلوماتو لپاره دی چې د SMUD سوداګریز اړتیاو پوره کولو لپاره مناسبه اړتیا ده، د بیلګې په توګه:
- د بریښنایی بریښنا لپاره بیل یا چمتو کول.
- د SMUD بریښنایی سیسټم یا گرډ ساتلو یا چلولو لپاره.
- د انرژي کارولو پروګرامونو پلان، پلي کول یا ارزونه کول، لکه د انرژۍ مدیریت، د غوښتنې ځواب، یا د انرژۍ موثریت.
- د قانون، مقرراتو، قانوني پروسې یا دولتي غوښتنې سره سم عمل کول، لکه د قانون پلي کولو غوښتنه، یا د یوې دولتي ادارې څخه غوښتنه چې د رسمي دندو ترسره کولو لپاره اړین وي، یا د محکمې حکم.
کوم شخصي معلومات چې موږ راټولوو
موږ د پیرودونکي معلومات راټولوو چې ستاسو سره زموږ د سوداګرۍ اړیکې او ستاسو د کارونې خدماتو کارولو سره تړاو لري. دلته ځینې مثالونه دي:
- د اړیکو معلومات چې موږ ته اجازه راکوي چې تاسو سره اړیکه ونیسو، پشمول ستاسو نوم، پته، د تلیفون شمیره، د SMUD حساب شمیره او بریښنالیک پته.
- زموږ سره ستاسو د مالي اړیکو په اړه معلومات، په شمول ستاسو د تادیاتو ډاټا کریډیټ تاریخ، او د ټولنیز امنیت شمیره
- زموږ د میټر کولو سیسټمونو لخوا راټول شوي بریښنایی کارونې ډاټا
- هغه معلومات راټول شوي کله چې تاسو زموږ په یو پروګرام کې برخه اخیستل غوره کړئ، لکه د HomePower ℠ یا Greenergy ®
- ستاسو د smud.org ویب پاڼې کارولو په اړه معلومات، په بیله بیا د هرې رسنۍ فورمه، د رسنیو چینل، ګرځنده ویب پاڼه یا د ګرځنده اپلیکیشن اړوند، تړل شوي یا بل ډول ورسره تړل شوي (په ټولیز ډول، "سایټ")
کله چې موږ شخصي معلومات راټولوو
موږ په مختلفو وختونو کې شخصي معلومات راټولوو، په شمول:
- کله چې تاسو خپل حساب ترتیب کړئ او د دې په اړه یا ستاسو د بریښنایی خدماتو او زموږ په برنامو کې ستاسو د ګډون په اړه له موږ سره اړیکه ونیسئ.
- کله چې تاسو بریښنا کاروئ، د کارونې ډاټا زموږ د میټر کولو سیسټمونو له لارې راټولیږي.
- کله چې تاسو زموږ سره زموږ د سایټ له لارې ښکیلتیا غوره کړئ (زموږ شرایط او شرایط وګورئ)
- کله چې موږ د دریمې ډلې سره اړیکه ونیسو لکه د کریډیټ ادارو.
موږ څنګه شخصي معلومات کاروو
موږ ستاسو د حساب اداره کولو لپاره شخصي معلومات کاروو او ستاسو د انرژي کارولو په اړه تاسو ته خبر ورکوو. موږ دا زموږ د خدماتو او سوداګرۍ عملیاتو اداره کولو او ښه کولو لپاره هم کاروو. ځینې مثالونه پدې کې شامل دي:
- ستاسو د پیرودونکي بلینګ بیان چمتو کولو لپاره او ستاسو په حساب کې د بل کولو او تادیې په اړه.
- د دې لپاره چې تاسو وکولی شئ په smud.orgکې انټرنیټ ته د خوندي لاسرسي له لارې ستاسو د انرژي کارولو ډیټا وګورئ
- ستاسو سره د خبرو اترو لپاره -
- ستاسو د انرژي کارول
- ځانګړي پروګرامونه یا فرصتونه چې موږ یې وړاندیز کوو چې ممکن تاسو سره ستاسو د انرژي کارولو کمولو یا نورو ګټو ترلاسه کولو کې مرسته وکړي.
- تاسو ته د خدماتو چمتو کولو یا ستاسو د لیږد یا غوښتنې بشپړولو لپاره.
- د سویپسټیکس، سیالۍ، یا ورته پروموشنونو اداره کولو لپاره چې تاسو خپل نوم داخل کړی.
په ځینو مواردو کې، کله چې تاسو زموږ په سایټ کې یاست، موږ ممکن تاسو د دریمې ډلې آپریټر لخوا چمتو شوي بهرني خدمت ته انتقال کړو. ځینې وختونه، دا نوي منځپانګې ممکن لاهم زموږ د سایټ یوه برخه وي. په دې حالت کې، موږ به د دریمې ډلې سره یو تړون ولرو چې دا به ستاسو شخصي معلومات محرم وساتي او دا به یوازې موږ سره ستاسو د خدمت کولو کې مرسته وکړي.
موږ څنګه د شخصي معلوماتو ساتنه کوو
SMUD احتیاطي تدابیر نیسي -- پشمول اداري، تخنیکي او فزیکي اقدامات -- ستاسو د شخصي معلوماتو د ضایع کیدو، غلا، او ناوړه استفادې، غیر مجاز لاسرسي، افشا کولو، بدلون او ویجاړولو په وړاندې خوندي کولو لپاره.
SMUD په ټولو ویب پاڼو کې د خوندي ساکټ پرت (SSL) کوډ کول کاروي چیرې چې شخصي معلومات راټول شوي. دا کار کول ستاسو د شخصي معلوماتو محرمیت ساتي پداسې حال کې چې دا SMUD ته لیږدول کیږي.
کله چې تاسو د ټولنیزو شبکو په خدمت کې پوسټ کوئ، هغه شخصي معلومات چې تاسو یې شریک کوئ د نورو کاروونکو لپاره لیدل کیږي او د دوی لخوا لوستل، راټول یا کارول کیدی شي. تاسو د هغه شخصي معلوماتو لپاره مسؤل یاست چې تاسو یې شریکول غوره کوئ. د مثال په توګه، که تاسو د ټولنیزو شبکو خدمت کې خپل نوم او بریښنالیک پته چمتو کړئ، دا معلومات عامه دي. مهرباني وکړئ د دې ځانګړتیاو کارولو پرمهال پاملرنه وکړئ.
شخصي معلوماتو ته لاسرسی، بشپړتیا او ساتل
SMUD ستاسو لپاره دا اسانه کوي چې خپل شخصي معلومات دقیق، بشپړ او تازه وساتئ. یوازې زموږ په سایټ کې خپل حساب ته ننوځئ او تازه یې کړئ.
د نورو شخصي معلوماتو لپاره، موږ د ښه باور هڅې کوو چې تاسو ته لاسرسی درکړو نو تاسو کولی شئ له موږ څخه وغواړئ چې معلومات سم کړئ که چیرې دا غلط وي یا ډیټا حذف کړئ که چیرې SMUD د قانون له مخې یا د قانوني سوداګرۍ موخو لپاره د ساتلو لپاره اړین نه وي.
موږ ممکن د هغو غوښتنو پروسس کولو څخه انکار وکړو چې په غیر معقول ډول تکرار کیږي، غیر متناسب تخنیکي هڅو ته اړتیا لري، د نورو محرمیت له خطر سره مخ کوي، خورا غیر عملي دي، یا د قانون له مخې ورته لاسرسی اړین ندي.
تاسو کولی شئ موږ ته په privacy@smud.org کې د بریښنالیک له لارې د لاسرسي، سمون، یا حذف کولو غوښتنه وکړئ.
موږ به ستاسو شخصي معلومات د هغه اهدافو د پوره کولو لپاره د اړین وخت لپاره وساتو چې موږ د دې محرمیت پالیسۍ "څنګه موږ د پیرودونکو شخصي معلومات راټولوو او کاروو" کې مو اشاره کړې ده، پرته لدې چې د ساتنې اوږدې مودې ته اړتیا وي یا د قانون لخوا اجازه ورکړل شي.
د ماشومانو محرمیت
موږ غواړو د زده کونکو سره د انرژي او خوندیتوب معلومات شریک کړو. د مثال په توګه، موږ ښوونکو ته د انرژۍ د پوهاوي او خوندیتوب په اړه وړیا ټولګي توکي ورکوو، او زموږ د سایټ ساحې چې د ماشومانو لپاره د انرژۍ او خوندیتوب په اړه معلومات شریکوي.
ځکه چې موږ د خپلو پیرودونکو اندیښنه شریکوو چې د ماشومانو محرمیت باید له خطر سره مخ نشي، مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې موږ د هغو کسانو عمرونه نه څارو چې زموږ سایټ کاروي، مور او پالر او ساتونکي باید د ماشومانو کارولو څارنه وکړي، او د 18 کالو څخه کم عمر ماشومان باید د مور او پلار یا سرپرست له رضایت پرته زموږ په سایټ کې شخصي معلومات وسپاري.
موږ څنګه د پیرودونکو غیر شخصي معلومات راټولوو او کاروو
SMUD کیدای شي ستاسو د بریښنا کارولو په اړه معلومات په مختلفو فارمیټونو کې یوځای کړي ترڅو دا ستاسو سره په شخصي توګه پیژندل کیدی نشي. د مثال په توګه، موږ کولی شو په یوه ټاکلې جغرافیه کې د ټولو کورونو او سوداګرۍ لپاره د انرژي ټول استعمال لنډیز وکړو. دا ډول راټول شوي معلومات د محرمیت محدودیتونو تابع ندي. موږ معلومات د خپلو خدماتو او سوداګرۍ عملیاتو اداره کولو، چمتو کولو او ښه کولو لپاره کاروو. دلته ځینې مثالونه دي:
- د نرخونو او نرخ جوړښتونو تحلیل لپاره.
- د پروژې کارونې غوښتنې نمونې او بریښنایی بار ، د پلاټ وده ، او د بار کولو مرکزونه پیژندل.
- زموږ د انرژي رسولو پلان جوړولو او زموږ د انرژي توزیع سیسټم غوره ډیزاین او انجینر کولو لپاره.
موږ نور غیر شخصي معلومات په داسې بڼه راټولوو چې ځانګړي اشخاص نه پیژني او موږ یې د ډیرو موخو لپاره کاروو، لیږدوو او افشا کوو. لاندې د غیر شخصي معلوماتو ځینې مثالونه دي چې موږ یې راټولوو او څنګه یې کارولی شو:
- موږ ممکن معلومات راټول کړو -- لکه مسلک، ژبه، او زپ کوډ -- تر څو موږ وکولای شو د پیرودونکو چلند ښه پوه کړو او خپل محصولات، خدمات او اعلانونه ښه کړو.
- موږ ممکن زموږ په سایټ کې د پیرودونکو فعالیتونو په اړه معلومات راټول کړو. موږ دا معلومات یوځای کوو او د دې زده کولو لپاره کاروو چې زموږ د پیرودونکو لپاره خورا ګټور دي او پوه شو چې زموږ د سایټ او خدماتو کومې برخې خورا په زړه پوري دي.
که موږ غیر شخصي معلومات د شخصي معلوماتو سره یوځای کړو، موږ ګډ معلومات د شخصي او شخصي په توګه ساتو تر هغه چې دا یوځای وي.
کوکیز او نور ټیکنالوژي
د SMUD سایټ، آنلاین خدمتونه، متقابل غوښتنلیکونه، بریښنالیک پیغامونه، او اعلانونه ممکن "کوکیز" او نور ټیکنالوژي لکه د پکسل ټګونه او ویب بیکنونه وکاروي. دا ټیکنالوژي موږ سره د کاروونکي چلند په ښه پوهیدو کې مرسته کوي، موږ ته ووایاست چې زموږ د سایټ کوم برخې خلک ډیری وختونه لیدنه کوي، او د اعلاناتو او ویب لټونونو اغیزمنتوب اندازه کوي. موږ د کوکیز او نورو ټیکنالوژیو لخوا راټول شوي معلومات د غیر شخصي معلوماتو په توګه چلند کوو.
په هرصورت، کله چې د انټرنیټ پروتوکول (IP) پتې یا ورته پیژندونکي د محلي قانون لخوا شخصي معلومات ګڼل کیږي، موږ دا پیژندونکي د شخصي او شخصي په توګه ساتو. لکه څنګه چې د ډیری سایټونو ریښتیا ده، موږ ځینې معلومات په اتوماتيک ډول راټولوو او په لاګ فایلونو کې یې ذخیره کوو. په دې معلوماتو کې IP پتې، د براوزر ډول او ژبه، د انټرنیټ خدمت چمتو کونکي (ISP)، راجع کولو او وتلو پاڼې، عملیاتي سیسټم، نیټه/وخت ټاپه، او د "کلک سټریم" احصایې شاملې دي. موږ دا معلومات د رجحاناتو پوهیدو او تحلیل کولو لپاره کاروو، د سایټ اداره کولو لپاره، زموږ په سایټ کې د پیرودونکو چلند په اړه زده کړه، او د هغو کسانو په اړه د ډیموګرافیک معلوماتو راټولولو لپاره چې زموږ سایټ کاروي. موږ ممکن دا معلومات زموږ د بازارموندنې او اعلاناتو خدماتو کې وکاروو.
زموږ په ځینو بریښنالیک پیغامونو کې، موږ د "کلک له لارې URL" کاروو چې زموږ په سایټ کې د مینځپانګې سره تړاو لري. کله چې پیرودونکي د دې URLs څخه یو کلیک کوي، دوی زموږ په سایټ کې د منزل پاڼې ته رسیدو دمخه د جلا ویب سرور څخه تیریږي. موږ د دې کلیک له لارې ډیټا تعقیب کوو ترڅو موږ سره په ځانګړي موضوعاتو کې د علاقې په ټاکلو کې مرسته وکړو او زموږ د پیرودونکو اړیکو اغیزې اندازه کړو. که تاسو غوره نه یاست چې په دې ډول تعقیب شي، یوازې په بریښنالیک پیغامونو کې متن یا ګرافیک لینکونو کلیک مه کوئ.
د پکسل ټاګونه موږ ته وړتیا ورکوي چې بریښنالیک پیغامونه په داسې شکل کې واستوو چې پیرودونکي یې لوستلی شي ، او دوی موږ ته ووایی چې ایا بریښنالیک خلاص شوی دی. موږ ممکن دا معلومات وکاروو ترڅو پیرودونکو ته لیږل شوي پیغامونه کم یا له مینځه یوسو.
موږ څنګه د نه تعقیب سیګنالونو ته ځواب ورکوو
د کالیفورنیا قانون موږ ته اړتیا لري چې تاسو ته خبر درکړو چې موږ څنګه د ویب براوزر Do Not Track (DNT) سیګنالونو ته ځواب ووایو. د DNT سیګنالونو پیژندلو یا درناوي څرنګوالي په اړه د صنعت یا قانوني معیارونو نشتوالي له امله ، SMUD اوس مهال دوی ته ځواب نه ورکوي. کله چې د محرمیت ټولنه د دې وړتیا ولري چې معیاري کړي چې څنګه او کله د خدماتو چمتو کونکي باید ورته سیګنالونو ته ځواب ووایی ، SMUD به په مناسب ډول د براوزر DNT سیګنالونو ته ځواب ووایی.
Google Analytics
د ګوګل کوکیز ممکن زموږ د سایټ او خدماتو کارولو په اړه د معلوماتو راټولولو او د ګوګل انلاینز ته دا معلومات چمتو کولو لپاره وکارول شي. دا کوکی د سایټ کارونې معلومات تعقیبوي لکه څنګه چې کاروونکي زموږ سایټ ته څو ځله لیدنه کوي، کوم پاڼې چې دوی لیدل کیږي، او کوم نور سایټونه چې دوی زموږ سایټ ته د رسیدلو دمخه لیدلي (لکه پورته ذکر شوي کوکیز ته ورته). SMUD هغه معلومات کاروي چې موږ یې د Google Analytics څخه ترلاسه کوو یوازې د SMUD ویب پر بنسټ خدماتو وړاندیزونو ته وده ورکوي. Google Analytics ستاسو د نوم یا نورو پیژندلو معلوماتو پر ځای ستاسو د وسیلې IP پته راټولوي، او SMUD د نورو معلوماتو سره چې تاسو یې موږ ته چمتو کړی وي د Google Analytics کارولو له لارې راټول شوي معلومات نه یوځای کوي. د دې په اړه نور معلومات زده کړئ چې څنګه SMUD او ګوګل دا معلومات کاروي http://www.google.com/policies/privacy/partners/. که څه هم دا ممکن د لږ مطلوب تجربې پایله ولري ، تاسو کولی شئ د ګوګل انلایټیکس مخه ونیسي چې زموږ سایټ ته په راتلونکو لیدنو کې ستاسو په براوزر کې د کوکیز غیر فعال کولو سره تاسو وپیژني.
دریم اړخ ته د معلوماتو ښکاره کول
ځینې وختونه SMUD ممکن ځینې شخصي معلومات د ستراتیژیکو شریکانو لپاره چمتو کړي چې د خدماتو چمتو کولو لپاره د SMUD سره کار کوي. شخصي معلومات به یوازې د خدماتو او اعلاناتو چمتو کولو یا ښه کولو لپاره شریک شي؛ دا به د دریمې ډلې سره د دوی د بازار موندنې موخو لپاره شریک نشي.
د خدمتونو وړاندې کوونکي
SMUD شخصي معلومات د هغو شرکتونو سره شریکوي چې خدمات وړاندې کوي، لکه د معلوماتو پروسس کول، د کریډیټ راپور ورکول، د پیرودونکو معلوماتو اداره کول او وده کول، د پیرودونکي خدمت، زموږ په خدماتو کې د ګټو ارزونه، او د پیرودونکو څیړنې یا د رضایت سروې ترسره کول. دا شرکتونه د SMUD سره د تړون له مخې مکلف دي چې ستاسو معلومات خوندي کړي.
نور
دا ممکن اړین وي - د قانون، قانوني پروسې، قضیې، یا د عامه او حکومتي چارواکو غوښتنې - د SMUD لپاره چې ستاسو شخصي معلومات ښکاره کړي. موږ ممکن ستاسو په اړه معلومات هم افشا کړو که چیرې موږ معلومه کړو چې د ملي امنیت، قانون پلي کولو، یا د عامه اهمیت نورو مسلو لپاره، افشا کول اړین یا مناسب دي.
موږ ممکن ستاسو په اړه معلومات هم افشا کړو که چیرې موږ وګورو چې افشا کول زموږ د شرایطو او شرایطو پلي کولو یا زموږ د عملیاتو یا کاروونکو ساتنې لپاره په معقول ډول اړین دي.
د دریمې ډلې سایټونه او خدمات
زموږ د سایټ د لټون کولو پرمهال، تاسو ممکن نورو ویب پاڼو ته د هایپر متن لینکونو سره مخ شئ. دا د دریمې ډلې ویب پاڼې کولی شي خپل کوکیز تاسو ته واستوي، ستاسو IP پته ولګوي، او بل ډول ډاټا راټول کړي یا شخصي معلومات وغواړي. SMUD کنټرول نه کوي او مسؤلیت نلري چې دریمې ډلې د دوی ویب پاڼې لپاره څه کوي، یا دوی څنګه ستاسو شخصي معلومات اداره کوي. مهرباني وکړئ محتاط اوسئ او د نورو معلوماتو لپاره د هر دریمې ډلې ویب پا onه کې پوسټ شوي د محرمیت پالیسیو سره مشوره وکړئ.
د ډیجیټل مخابراتو د خدماتو شرایط
ستاسو سره د خبرو اترو لپاره، SMUD د پیرودونکو لخوا چمتو شوي د اړیکو معلومات او همدارنګه د نورو سرچینو څخه ترلاسه شوي معلومات کاروي. د خدماتو شرایط تاسو ته د دې په اړه مفصل معلومات درکوي چې موږ څنګه تاسو سره د غږیز کالونو، متن (SMS) پیغامونو او بریښنالیکونو له لارې اړیکه ونیسو.
غږیز زنګونه او خبرتیاوې
- د وخت په تیریدو سره، SMUD ممکن تاسو سره ستاسو د کارونې خدماتو په اړه د معلوماتو په اړه اړیکه ونیسي، پشمول د بندیدو معلومات، د بل پورې اړوند خبرتیاوې، ستاسو په ملکیت کې یا نږدې د کار په اړه خبرتیاوې او د SMUD نور پروګرامونه، محصولات، خدمات، او د بازار موندنې او ترویج فرصتونه.
- SMUD ته ستاسو د اړیکو تلیفون شمیره چمتو کولو او د خدماتو د دې شرایطو په منلو سره، تاسو دا منئ او موافق یاست چې: (a) تاسو ته په ټاکل شوي تلیفون شمیره رسیدلی شئ، (b) تاسو SMUD ته اجازه درکوي چې مخکې ثبت شوي یا مصنوعي غږیز زنګونه واستوي تاسو ته په دې شمیره کې، پرته له دې چې دا شمیره په کوم فدرالي یا ایالت کې "زنګ مه کوئ" لیستونو کې وي، پرته لدې چې تاسو دا اجازه لغوه کړئ لکه څنګه چې د خدماتو پدې شرایطو کې بیان شوي؛ او (c) تاسو SMUD ته اجازه درکوي چې دا تلیفونونه د اتوماتیک تلیفون ډیلینګ سیسټم په کارولو سره ترسره کړي.
- د SMUD څخه د اتوماتیک تلیفونونو ترلاسه کولو رضايت د SMUD څخه کوم ښه یا خدمت ترلاسه کولو ته اړتیا نلري. تاسو کولی شئ د لاندې څخه هر یو په کولو سره هر وخت د SMUD څخه ډیری غږیز تلیفونونه ترلاسه کول ودروئ:
- موږ ته په 1-888-742-SMUD (7683) کې زنګ وهل. کله چې تاسو د SMUD استازي ته ورسیږئ، دوی ته خبر ورکړئ چې تاسو نور نه غواړئ د SMUD څخه دمخه ثبت شوي غږ خبرتیاوې ترلاسه کړئ. دوی کولی شي ستاسو سره ستاسو د اړیکو غوره توبونو اداره کولو کې مرسته وکړي.
- زما په حساب کې ستاسو د اړیکو غوره توب بدلول. که، د غوره کولو وروسته، تاسو غواړئ چې بیا یوځای شئ، تاسو کولی شئ خپل د اړیکو غوره توبونه زما په حساب کې د غوره توب مرکز کې تازه کړئ.
- مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې حتی که تاسو د SMUD څخه ځینې مخابرات غوره کړئ، SMUD ممکن تاسو ته ځینې اتوماتیک خبرتیاوې واستوي، په شمول، د بیلګې په توګه، بیړني او خوندیتوب پورې اړوند مخابرات.
د SMS پیغامونه
د SMUD خدمت او د بازار موندنې خبرتیاوې
- وخت په وخت، SMUD کولی شي تاسو سره د متن پیغام (SMS) له لارې ستاسو د کارونې خدماتو په اړه د معلوماتو په اړه اړیکه ونیسي، پشمول د بندیدو معلومات، د بل پورې اړوند خبرتیاوې، ستاسو په ملکیت کې یا نږدې د کار په اړه خبرتیاوې او د SMUD نور پروګرامونه، محصولات، خدمات، او بازار موندنه او د ترویج فرصتونه.
- SMUD ته د خپل ګرځنده وسیلې شمیره چمتو کولو او د دې خدماتو شرایطو منلو سره ، تاسو دا منئ او موافق یاست چې: (a) تاسو د ګرځنده وسیلې مجاز کارونکي یاست چې پدې شمیره کې خدمت ترلاسه کوي؛ (b) تاسو SMUD ته اجازه درکوي چې تاسو ته په دې شمیره د متن پیغامونه واستوي، پرته لدې چې دا شمیره په کوم فدرالي یا ایالت کې وي "زنګ مه کوئ" لیستونو کې، پرته لدې چې تاسو دا اجازه لغوه کړئ لکه څنګه چې د دې SMS خدماتو شرایطو کې بیان شوي؛ او (c) تاسو SMUD ته اجازه ورکوئ چې دا متنونه د اتوماتیک تلیفون ډیلینګ سیسټم په کارولو سره واستوئ.
- د SMUD څخه د متنونو ترلاسه کولو رضايت د SMUD څخه کوم ښه یا خدمت ترلاسه کولو ته اړتیا نلري. تاسو کولی شئ د SMUD څخه د ډیری متن پیغامونو ترلاسه کول ودروئ، پرته له دې چې د پیرودونکي خدمت غوښتنې ځوابونه د SMS 27683 څخه کوم چې لاندې تشریح شوي، په هر وخت کې د لاندې څخه کوم یو ترسره کولو سره:
- د SMS لنډو کوډونو ته د "STOP" ځواب ورکول 697683 یا 58193. وروسته له دې چې تاسو موږ ته "STOP" پیغام واستوئ، موږ به تاسو ته یو پیغام واستوو ترڅو تایید کړو چې تاسو د دې لیست څخه غړیتوب نه اخلئ.
- موږ ته په 1-888-742-SMUD (7683) کې زنګ وهل. کله چې تاسو د SMUD استازي ته ورسیږئ، دوی ته خبر ورکړئ چې تاسو نور نه غواړئ د SMUD څخه متن پیغامونه ترلاسه کړئ. دوی کولی شي ستاسو سره ستاسو د اړیکو غوره توبونو اداره کولو کې مرسته وکړي.
- زما په حساب کې ستاسو د اړیکو غوره توب بدلول. که، د غوره کولو وروسته، تاسو غواړئ چې بیا یوځای شئ، تاسو کولی شئ خپل د اړیکو غوره توبونه زما په حساب کې د غوره توب مرکز کې تازه کړئ.
- مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې حتی که تاسو د SMUD څخه ځینې مخابرات غوره کړئ، SMUD ممکن تاسو ته ځینې ډوله متن پیغامونه او نور اتوماتیک خبرتیاوې واستوي، په شمول، د بیلګې په توګه، بیړني او خوندیتوب پورې اړوند مخابرات.
- که تاسو د خدماتو یا بازار موندنې پیغام سره ستونزې لرئ چې تاسو یې ګډون کړی وي، تاسو کولی شئ د SMUD هر متن ته د لا زیاتو مرستو لپاره د "هیلپ" کلمې سره ځواب ورکړئ، یا تاسو په مستقیم ډول په info@smud.org کې مرسته ترلاسه کولی شئ.
- پداسې حال کې چې SMUD تاسو څخه د متن پیغامونو لپاره هیڅ فیس نه اخلي، د تل په څیر، ستاسو د کیریر پیغام او د معلوماتو نرخونه ممکن پلي شي، او د پیغام فریکوینسي به توپیر ولري. SMUD او ستاسو د بې سیم کیریر د ځنډیدلو یا نه رسولو پیغامونو لپاره مسؤل ندي. که تاسو د خپل کیریر متن یا ډیټا پلان په اړه کومه پوښتنه لرئ، نو دا به غوره وي چې مستقیم ستاسو د بېسیم چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ.
د SMUD پیرودونکي خدمت غوښتنې
د SMUD پیرودونکي خدماتو استازي ته د رضایت په ورکولو سره، تاسو موافق یاست چې د SMS لنډ کوډ 27683 څخه یو ځل متن پیغام ترلاسه کړئ د هغه معلوماتو لپاره چې تاسو یې غوښتنه کړې.
که څه هم دا د ګډون خدمت نه دی، تاسو کولی شئ هر وخت د "STOP" په متن کې 27683 ته د دې فیچر کارولو څخه غوره کړئ. وروسته له دې چې تاسو موږ ته "STOP" پیغام واستوئ، موږ به تاسو ته یو پیغام واستوو چې دا تاییدوي چې تاسو به نور د دې لنډ کوډ له لارې یو ځل معلوماتي غوښتنې ترلاسه نه کړئ. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ، دې لنډ کوډ ته د "STOP" ځواب ورکول تاسو د نورو SMUD لنډ کوډونو څخه د متن پیغامونو ترلاسه کولو څخه ډډه نه کوي د کوم لپاره چې تاسو رضایت ورکړی. که تاسو غواړئ چې دا فیچر په راتلونکي کې د معلوماتو غوښتنه کولو لپاره وکاروئ، تاسو کولی شئ د "START" په متن 27683 ته د لیږلو له لارې بیرته انتخاب وکړئ.
که په هر وخت کې تاسو هیر کړئ چې کوم کلیمې ملاتړ کیږي، یوازې 27683 ته "هیلپ" ولیکئ یا 1-888-742-SMUD (7683) ته زنګ ووهئ.
کیریر د ځنډ یا نه لیږل شوي پیغامونو لپاره مسؤل ندي. د پیغام او ډیټا نرخونه ممکن د هر هغه پیغام لپاره پلي شي چې تاسو ته زموږ له خوا او موږ ته ستاسو لخوا لیږل شوي. که تاسو د خپل متن پلان یا ډیټا پلان په اړه کومه پوښتنه لرئ ، نو دا به غوره وي چې خپل بې سیم چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ.
برخه اخیستونکي کیریر: سپرینټ، T-Mobile، Verizon، د متحده ایالاتو سیلولر، AT&T، بوسټ، ورجن، MetroPCS
ایمیل
- د وخت په تیریدو سره، SMUD ممکن تاسو سره ستاسو د کارونې خدماتو، د بندیدو معلوماتو، د بل پورې اړوند معلومات، ستاسو په ملکیت کې د کار په اړه خبرتیاوې او د SMUD نورو پروګرامونو، محصولاتو، خدماتو او بازارموندنې او پروموشنل فرصتونو په اړه اړیکه ونیسي.
- SMUD ته ستاسو د بریښنالیک پتې په ورکولو او د خدماتو د دې شرایطو په منلو سره، تاسو دا منئ او موافق یاست چې: (a) تاسو په بیان شوي بریښنالیک پته ته رسیدلی شئ او (b) تاسو SMUD ته اجازه درکوي چې تاسو ته په دې پته د بریښنالیک اړیکو لیږلو لپاره، پرته لدې چې تاسو دا اجازه لغوه کړئ لکه څنګه چې د خدماتو پدې شرایطو کې بیان شوي.
- د SMUD څخه د بریښنالیک ترلاسه کولو رضایت د SMUD څخه کوم ښه یا خدمت ترلاسه کولو لپاره اړین ندي. تاسو کولی شئ د لاندې څخه هر یو په کولو سره هر وخت د SMUD څخه ډیری بریښنالیکونه ترلاسه کول ودروئ:
- د هغه بریښنالیک په پای کې چې تاسو یې ترلاسه کوئ د انتخاب کولو یا ګډون نه کولو لینک غوره کړئ.
- موږ ته په 1-888-742-SMUD (7683) کې زنګ ووهئ. کله چې تاسو د SMUD استازي ته ورسیږئ، دوی ته خبر ورکړئ چې تاسو نور نه غواړئ د SMUD څخه بریښنالیکونه ترلاسه کړئ. دوی کولی شي ستاسو سره ستاسو د اړیکو غوره توبونو اداره کولو کې مرسته وکړي.
- My Accountکې د اړیکو غوره توبونه بدل کړئ. که، د غوره کولو وروسته، تاسو غواړئ چې بیا یوځای شئ، تاسو کولی شئ خپل د بریښنالیک اړیکو غوره توبونه My Account یا زموږ ویب پاڼه کې تازه کړئ.
مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې حتی که تاسو د SMUD څخه ځینې مخابرات غوره کړئ، SMUD ممکن تاسو ته بیړني او د خوندیتوب اړوند بریښنالیکونه واستوي.
پوښتنې
که تاسو د SMUD د محرمیت پالیسۍ یا د معلوماتو پروسس کولو په اړه کومه پوښتنه یا اندیښنه لرئ، مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسئ.
SMUD ممکن وخت په وخت خپل د محرمیت پالیسي تازه کړي. کله چې موږ پالیسي په مادي ډول بدلوو، موږ به زموږ په سایټ کې د تازه محرمیت پالیسۍ سره یو خبرتیا پوسټ کړو.
وروستی تازه: دسمبر 9, 2024