د ADA معلومات
د امریکایانو د معلولیت قانون لاندې خبرتیا
د امریکایانو د معلولیت قانون د سرلیک II د اړتیاو سره سم د 1990 ("ADA")، SMUD به په خپلو خدماتو، پروګرامونو، یا فعالیتونو کې د معلولیت پر بنسټ د وړ معلولیت لرونکو اشخاصو سره تبعیض ونه کړي.
استخدام: SMUD په خپلو استخدام یا استخدام عملونو کې د معلولیت پر بنسټ تبعیض نه کوي او د ADA I سرلیک لاندې د متحده ایالاتو د مساوي کاري فرصتونو کمیسیون لخوا اعلان شوي ټولو مقرراتو سره مطابقت لري.
مؤثره اړیکه: SMUD به عموما، د غوښتنې سره سم، مناسبې مرستې او خدمتونه وړاندې کوي چې د وړ معلولیت لرونکو اشخاصو لپاره د اغیزمن اړیکو المل ګرځي ترڅو دوی د SMUD په پروګرامونو، خدماتو، او فعالیتونو کې په مساوي توګه برخه واخلي، په شمول د وړ نښې ژبې ژباړونکي، په بریل کې اسناد، او د نورو لارو چارو. معلوماتو او مخابراتو ته د لاسرسي وړ خلکو ته چې د وینا ، اوریدلو یا لید ضعف لري.
په پالیسیو او پروسیجرونو کې بدلونونه: SMUD به په پالیسیو او برنامو کې ټول معقول تعدیلات رامینځته کړي ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې معلولیت لرونکي خلک د دې ټولو برنامو ، خدماتو او فعالیتونو څخه خوند اخیستو لپاره مساوي فرصت لري. د مثال په توګه، د خدماتو څارویو سره اشخاص د SMUD په دفترونو کې ښه راغلاست ویل کیږي، حتی چیرې چې څاروي عموما منع دي.
هر هغه څوک چې د اغیزمنو اړیکو لپاره مرستندویه مرستې یا خدمت ته اړتیا لري، یا د SMUD په پروګرام، خدمت، یا فعالیت کې د ګډون لپاره د پالیسیو یا طرزالعملونو تعدیل، باید ژر تر ژره لاندې کس سره اړیکه ونیسي مګر د 48 ساعتونو څخه وروسته ټاکل شوې پیښه:
ټوني سټیلینګ
د ADA همغږي کونکی او اجرایوي معاون - پارلیګل
د ساکرامنټو ښاروالۍ یوټیلټي ولسوالۍ
PO بکس 15830. MS A311
Sacramento, CA 95852-0830
تلیفون: (916) 732-7143
ADA SMUD ته اړتیا نلري چې کوم اقدام وکړي چې په بنسټیز ډول د دې پروګرامونو یا خدماتو ماهیت بدل کړي، یا یو غیر مناسب مالي یا اداري بار تحمیل کړي.
هغه شکایتونه چې د SMUD یو پروګرام، خدمت، یا فعالیت د معلولیت لرونکو اشخاصو لپاره د لاسرسي وړ ندي باید الرښوونه وشي:
الیاس وان ایکلینبرګ
د ADA همغږي کونکی او رییس، چاپیریال، خوندیتوب او املاکو خدمات
د ساکرامنټو ښاروالۍ یوټیلټي ولسوالۍ
PO بکس 15830. MS A311
Sacramento, CA 95852-0830
SMUD به په یو ځانګړي شخص یا د معلولیت لرونکو اشخاصو کومې ډلې باندې اضافي لګښت ونه کړي ترڅو د مرستندویه مرستو/خدمتونو او یا د پالیسۍ معقول تعدیلونو لګښت پوښي، لکه د هغو ځایونو څخه د توکو بیرته اخیستل چې د خلکو لپاره خلاص وي مګر د هغو کسانو لپاره چې ویلچیر کاروي د لاسرسي وړ ندي.
د ویب پاڼې لاسرسی
لاندې شارټ کټونه د کیبورډ یا مرستندویه وسیلې سره ستاسو کمپیوټر کنټرول کې مرسته کوي. تاسو کولی شئ دا د متن اندازه، زوم، برعکس او نور تنظیمولو لپاره وکاروئ.
د عملیاتي سیسټم شارټ کټونه
د براوزر ځانګړي شارټ کټونه
د امریکایانو د معلولیت قانون لاندې د شکایت کولو کړنلاره
د شکایتونو دا کړنلاره د دې لپاره رامینځته شوې چې د امریکایانو د معلولیت قانون 1990 ("ADA") اړتیاوې پوره کړي. دا کیدای شي د هر هغه چا لخوا وکارول شي چې د SMUD لخوا د خدماتو، فعالیتونو، پروګرامونو، یا ګټو په چمتو کولو کې د معلولیت پر بنسټ د تبعیض په اړه شکایت درج کړي. د SMUD پرسونل پالیسي د معلولیت تبعیض په اړه د کار اړوند شکایتونه اداره کوي.
شکایت باید په لیکلې بڼه وي او د ادعا شوي تبعیض په اړه معلومات ولري لکه نوم، پته، د شکایت کونکي د تلیفون شمیره او ځای، نیټه او د ستونزې توضیحات. د شکایتونو د ثبتولو بدیل وسیلې، لکه شخصي مرکې یا د شکایت ثبتول، د غوښتنې سره سم به د معلولیت لرونکو کسانو لپاره چمتو شي.
شکایت باید ژر تر ژره د شکایت کونکي او/یا د هغه/هغې د ټاکل شوي لخوا وسپاري مګر د ادعا شوي سرغړونې څخه وروسته د 60 تقویم ورځو څخه وروسته:
الیاس وان ایکلینبرګ
د ADA همغږي کونکی او رییس، چاپیریال، خوندیتوب او املاکو خدمات
د ساکرامنټو ښاروالۍ یوټیلټي ولسوالۍ
PO بکس 15830. MS A311
Sacramento, CA 95852-0830
د شکایت تر رسیدو وروسته د 15 تقویم ورځو دننه، ښاغلی وان ایکلینبرګ یا د هغه ډیزاینر به د شکایت کونکي سره لیدنه وکړي ترڅو د شکایت او احتمالي حلونو په اړه بحث وکړي. د غونډې د 15 کلیزې په ورځو کې، ښاغلی وان ایکلینبرګ یا د هغه ډیزاینر به په لیکلي ډول ځواب ورکړي، او که مناسبه وي، په داسې بڼه کې چې شکایت کوونکي ته د لاسرسي وړ وي، لکه لوی چاپ، بریل، یا آډیو ټیپ. ځواب به د شکایت په اړه د SMUD دریځ تشریح کړي او د شکایت د اصلي حل لپاره اختیارونه وړاندې کړي.
که چیرې د ښاغلي وان ایکلینبرګ یا د هغه ډیزاینر لخوا ځواب د قناعت وړ مسله حل نه کړي، شکایت کونکی او/یا د هغه/هغې ډیزاین کوونکی کولی شي د جوز بوډیپو-مبا، لوی تنوع ته د ځواب ترلاسه کولو وروسته د 15 تقویم ورځو کې دننه د پریکړې غوښتنه وکړي. افسر یا د هغه ټاکل شوی.
د استیناف له رسیدو وروسته د 15 تقویم ورځو دننه، ښاغلی بودیپو-مبا یا د هغه ډیزاینر به د شکایت کونکي سره وګوري ترڅو د شکایت او ممکنه حلونو په اړه بحث وکړي. د غونډې څخه وروسته 15 تقویم ورځو دننه، ښاغلی بوډیپو-مبا یا د هغه ډیزاینر به په لیکلې توګه ځواب ورکړي، او که مناسب وي، په داسې بڼه کې چې شکایت کوونکي ته د لاسرسي وړ وي، د شکایت وروستی حل سره.
ټول لیکلي شکایتونه چې د الیاس وان ایکلینبرګ یا د هغه ډیزاینر لخوا ترلاسه شوي، د جوس بوډیپو میمبا یا د هغه ډیزاینونکي ته عریضه کوي، او د دوی ځوابونه به لږترلږه د دریو کلونو لپاره د SMUD لخوا ساتل کیږي.