Штормова безпека

Коли відновляться мої повноваження?

Нам буває складно вказати приблизний час відновлення на карті відключень. Ось чому. Коли ми маємо велику кількість відключень одночасно, ми повинні дістатися до кожного місця і оцінити пошкодження, перш ніж ми зможемо назвати точний час. Деякі виправлення відбуваються швидко, а інші, як-от заміна кількох пошкоджених опор, потребують цілого дня роботи. Деякі відключення можуть вплинути на кілька сотень клієнтів та інші 1 домогосподарства. Хоча ми щиро хотіли б повідомити всім, коли саме буде відновлено електропостачання, обсяг пошкоджень може бути досить значним, що ускладнює визначення точного часу відновлення для всіх.

Майте на увазі, що навіть у вашому районі деякі будинки можуть бути підключені до мережі раніше за інші. Будинки в одному кварталі можуть отримувати електроенергію від різних джерел, що може призвести до того, що ваші сусіди будуть під'єднані раніше за вас.  

Чи усуваєте ви перебої в тому порядку, в якому про них повідомляють? 

Наші найвищі пріоритети - це ситуації, коли громадська безпека знаходиться під загрозою, наприклад, повалені лінії електропередач та стовпи. Далі ми прагнемо якомога швидше відновити роботу якомога більшої кількості клієнтів, беручи до уваги критично важливу інфраструктуру, таку як зливові насоси, лікарні та аварійні служби, а також організації, що мають значний вплив на громаду, такі як школи та притулки.

Чи приїжджатимуть ваші бригади до мого району?

Залежить від обставин. Наші бригади виїжджають до джерела проблеми, яке може знаходитися, а може і не знаходитися у вашому районі. Тому, хоча ви можете не бачити наших бригад, ви можете бути впевнені, що вони ефективно працюють, щоб вирішити проблему в самому її джерелі. 

Моє живлення постійно блимає і вимикається. Що мені робити?

Зателефонуйте за номерами 1-888-456-7683 та повідомте інформацію на нашу лінію підтримки. 

Чи прибиратиме СМУД уламки дерев, які виникають під час вирубки чи обрізки для відновлення електропостачання після буревію?

Щоб забезпечити безпечне та надійне постачання електроенергії, наша команда з управління рослинністю регулярно перевіряє та обрізає понад 200,000 дерев у нашій зоні обслуговування площею 900квадратних миль.

Коли вітер або бурі пошкоджують дерева і створюють загрозу безпеці на лініях електропередач чи електрообладнанні СМУД або навколо них, а також спричиняють перебої в електропостачанні, СМУД проводить обрізку або зрізання дерев, щоб усунути загрозу громадській безпеці та відновити електропостачання. Власник нерухомості несе відповідальність за видалення та утилізацію деревних уламків на своїй території. SMUD закликає клієнтів звертатися до ліцензованої служби з видалення дерев або прибирання, щоб виконати цю роботу.

Переглянути повний список поширених запитань щодо відключень

• Національна метеорологічна служба
• 211{Сакраменто
• Продовольчий банк Сакраменто & Сімейні послуги

Наведені нижче фотографії були зроблені під час сильного шторму, що обрушився на район Сакраменто 4-5, 2024 лютого. Наші бригади працювали цілодобово, щоб відновити електропостачання нашим клієнтам.