Cov neeg siv khoom & Kev Pabcuam Zej Zog
Customer Success
Kev vam meej ntawm cov neeg siv khoom yog suav nrog ntau lub chaw haujlwm nrog lub hom phiaj sib koom ua ke ntawm kev tshaj li cov neeg siv khoom xav tau. Cov pab pawg no muab cov kev pabcuam zoo tshaj plaws hauv chav kawm thiab cov kev daws teebmeem rau SMUD cov chaw nyob thiab kev lag luam. Lawv txhawb nqa SMUD cov neeg siv khoom nrog cov peev txheej thiab cov cuab yeej los ua kom lub zog ua haujlwm tau zoo, txhawb kev ruaj khov thiab txo tus nqi los pab peb thaj av.
Pab pawg no tseem yog qhov tseem ceeb hauv kev tsav tsheb kev lag luam hauv zos los ntawm kev nyiam kev lag luam mus rau Commercial Development rau kev daws teeb meem thiab kev tswj hwm. Thaum ib tus account lag luam raug qhib lawm, SMUD's Strategic Account Advisor ua haujlwm ua cov kws tshaj lij kev siv hluav taws xob thiab thawj tus taw tes ntawm kev sib cuag los teb cov lus nug thiab muab cov kev daws teeb meem los pab peb lub zej zog kev lag luam vam meej.
1-916-732-7248 | Tracy.Carlson@smud.org
Community Energy Services
Zej Zog Kev Pabcuam Hluav Taws Xob (CES) txuas ntxiv peb cov kev pabcuam zoo tshaj plaws hauv chav kawm rau Cov Chaw Pabcuam Kev Xaiv Hluav Taws Xob hauv zej zog hauv kev txhawb nqa ntawm SMUD's Diversified Business Strategic direction. CES muab peb cov khoom plig hu rau chaw ua haujlwm, kev them nqi thiab cov khoom tsim thiab xa cov kev daws teeb meem rau peb cov neeg siv khoom. Qhov no pab peb cov neeg siv khoom xa tawm lub zog huv rau lawv cov zej zog thiab txuas ntxiv peb cov kev siv zog los ua tus thawj coj hauv kev siv zog huv hauv California.
Kev Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom & Kev Pabcuam
Kev Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom & Kev Pabcuam muab kev txhawb nqa rau cov qhua tuaj noj mov thiab them nyiaj, sau thiab thov cov haujlwm. Cov pab pawg no tseem muab cov neeg siv khoom thiab cov zej zog nrog cov kev pabcuam tseem ceeb thiab cov peev txheej tsim los daws teebmeem nyiaj txiag thiab txuas rau cov kev pabcuam hauv zej zog. Peb kuj tsim thiab muab cov khoom thiab cov kev pabcuam tus kheej raws li SMUD's 2030 Clean Energy Vision.
Erik Krause, Tus Thawj
1-916-732-7152 | Erik.Krause@smud.org
Customer Experience Planning & Integration
Customer Experience Planning & Integration yog lub luag haujlwm rau kev txheeb xyuas, tsim thiab xa tawm cov kev paub zoo ntawm cov neeg siv khoom los ntawm ntau txoj hauv kev thiab cov cuab yeej digital. Peb coj los ua ke peb cov kev paub zoo tshaj plaws rau cov neeg siv khoom zoo tshaj plaws, kev npaj thiab kev xa mus rau kev ua tiav hauv kev siv vaj tse thiab kev lag luam.
Ariel Cumigad, Tus Thawj Coj
1-916-732-6099 | Ariel.Cumigad@smud.org
Kev Lag Luam Kev Txawj Ntse & Kev Txhawb Kev Ua Haujlwm
Kev Lag Luam Kev Txawj Ntse & Kev Pab Txhawb Kev Ua Haujlwm suav nrog kev ua haujlwm zoo tshaj plaws, kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv thiab kev tshaj tawm. Nws siv kev ua haujlwm thiab kev nkag siab ntawm cov neeg siv khoom los txhim kho qhov kev pab cuam thiab kev pabcuam.
Ivan Rostami, Tus Thawj
1-916-732-7216 | Ivan.Rostami@smud.org