住宅電錶更換
作為我們持續的定期維護的一部分，我們將在現在到 2026 早期之間更換我們的服務區域中的 200, 000 電錶。
會發生什麼
1.我們將通過郵件通知您
在更換電錶前大約一個月，我們會向您發送一封信，通知您計劃更換計劃的儀表。
2.跟進電話
我們會在變更電錶前大約一週向您打電話，傳送自動訊息。
3.技術人員將訪問您的物業
SMUD 計量表技術人員或我們的承包商 Utility Partners of America (UPA) 將為您安裝新計量表。
- 電錶技術人員會在更換儀表之前敲門。
- 您不需要在家，但請確保您的儀表可以訪問。
4.短暫停電源
我們更換表時，您的電力將關閉長達 10 分鐘。安裝完成後，您可能需要重置數位時鐘或其他項目。
5.參觀後門架
我們會留一個門架，讓您知道我們已成功更換您的儀表。如果我們無法更換您的儀表，門架將有關原因和下一步的更多信息。
經常問的問題
為什麼我的儀表需要更換？
10 多年前，我們在您的物業安裝了智能計。是時候更換電錶，作為我們定期維護計劃的一部分了。
我如何知道電錶何時已更換？
我們會留一個門架，讓您知道我們成功更換了儀表。
為什麼要更換電錶
新儀表採用最新技術，並幫助我們改善停電監控和響應時間，使我們的電網更加可靠。
你為什麼要更換我的計表而不是我鄰居的？
此排程維護的一部分只有一個計量表的子集。
我在哪裡可以瞭解更多有關 SMUD 計量表如何運作的資訊？
在我們的智能計量表頁面了解更多信息。
我如何驗證 UPA 計量表技術員是 SMUD 承包商？
UPA 的車輛會有 SMUD 承包商標誌。UPA 計量表技術人員也將攜帶 SMUD 承包商 ID。
電錶技術員會進入我的院子嗎？
是的，如果儀表在您的院子裡。請務必解鎖任何門並確保寵物安全。
我需要回家嗎？
不，我們更換計時您不需要在家。但是，您可以通過解鎖任何門並提前保護寵物來幫助提供清晰的訪問。
我的電力會消失嗎？
是的，簡而言之。這應該只需幾分鐘，不超過 10 分鐘。
如果我有醫療設備或其他因為電力中斷可能會造成困難的原因，該怎麼辦？
請致電聯合大會 1-888-208-5890 安排預約或預訂特別住宿。
這會影響我的賬單嗎？
不，更換電錶不會影響您的賬單。