Pagpapalit ng metro ng tirahan
Bilang bahagi ng aming patuloy na naka-iskedyul na pagpapanatili, pinapalitan namin 200,000 mga de-koryenteng metro sa aming lugar ng serbisyo sa pagitan ngayon at maagang 2026.
Ano ang aasahan
1. Aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng koreo
Humigit-kumulang isang buwan bago palitan ang iyong metro, padadalhan ka namin ng sulat na nag-aabiso sa iyo ng iyong naka-iskedyul na pagpapalit ng metro.
2. Follow-up na tawag sa telepono
Tatawagan ka namin ng isang awtomatikong mensahe tungkol sa isang linggo bago ang pagbabago ng metro.
3. Bibisitahin ng isang technician ang iyong property
Isang SMUD meter technician o aming contractor, Utility Partners of America (UPA) ang mag-i-install ng iyong bagong metro.
- Kakatok sa iyong pinto ang technician ng metro bago palitan ang metro.
- Hindi mo kailangang nasa bahay, ngunit pakitiyak na naa-access ang iyong metro.
4. Maikling power interruption
Ang iyong kuryente ay mawawalan ng hanggang 10 minuto habang pinapalitan namin ang metro. Maaaring kailanganin mong i-reset ang mga digital na orasan o iba pang mga item kapag kumpleto na ang pag-install.
5. Door hanger pagkatapos ng pagbisita
Mag-iiwan kami ng door hanger para ipaalam sa iyo na matagumpay naming napalitan ang iyong metro. Kung hindi namin napalitan ang iyong metro, magkakaroon ng higit pang impormasyon ang hanger ng pinto tungkol sa kung bakit at mga susunod na hakbang.
Mga madalas itanong
Bakit kailangang palitan ang aking metro?
Nag-install kami ng smart meter sa iyong property mahigit 10 na) taon na ang nakalipas. Oras na para palitan ang metro bilang bahagi ng aming regular na programa sa pagpapanatili.
Paano ko malalaman kung napalitan na ang metro?
Mag-iiwan kami ng door hanger para ipaalam sa iyo na matagumpay naming napalitan ang metro.
Bakit mo papalitan ang mga metro
Itinatampok ng mga bagong metro ang pinakabagong teknolohiya at tinutulungan kaming pagbutihin ang aming pagsubaybay sa pagkawala ng kuryente at mga oras ng pagtugon, na ginagawang mas maaasahan ang aming electric grid.
Bakit mo pinalitan ang aking metro ngunit hindi ang aking kapitbahay?
Isang subset lang ng metro ang bahagi ng nakaiskedyul na maintenance na ito.
Saan ako maaaring matuto nang higit pa tungkol sa kung paano gumagana ang SMUD meter?
Matuto pa sa aming page ng smart meter.
Paano ko mabe-verify na ang UPA meter technician ay isang SMUD contractor?
Ang mga sasakyan ng UPA ay magkakaroon ng SMUD Contractor decal. Ang mga technician ng metro ng UPA ay magdadala rin ng ID ng kontratista ng SMUD.
Pupunta ba ang meter technician sa aking bakuran?
Oo, kung ang metro ay nasa iyong bakuran. Pakitiyak na i-unlock ang anumang gate at secure na mga alagang hayop.
Kailangan ko bang umuwi?
Hindi, hindi mo kailangang umuwi kapag pinalitan namin ang iyong metro. Gayunpaman, maaari kang tumulong na magbigay ng malinaw na pag-access sa pamamagitan ng pag-unlock ng anumang mga gate at pag-secure ng mga alagang hayop nang maaga.
Mawawala ba ang kapangyarihan ko?
Oo, sa madaling sabi. Dapat lamang itong tumagal ng ilang minuto at hindi hihigit sa 10 minuto.
Paano kung mayroon akong medikal na aparato o iba pang dahilan kung saan ang pagkaputol ng kuryente ay maaaring isang kahirapan?
Mangyaring tawagan ang UPA sa 1-888-208-5890 upang mag-iskedyul ng appointment o gumawa ng mga espesyal na akomodasyon.
Maaapektuhan ba nito ang aking bayarin?
Hindi, ang pagpapalit ng iyong metro ay hindi makakaapekto sa iyong singil.