ADA 資訊
根據《美國殘疾人法案》的通知
根據1990美國殘疾人法案 (“ADA”) 第二章的要求，SMUD 不會在其服務、計劃或活動中因殘疾而歧視合格的殘疾人。
就業：SMUD 在招聘或就業實踐中不會因殘疾而歧視，並遵守美國平等就業機會委員會根據 ADA 第 I 章頒布的所有法規。
有效溝通：SMUD 通常會根據要求提供適當的幫助和服務，以便合格的殘疾人能夠進行有效的溝通，以便他們能夠平等地參與 SMUD 的計劃、服務和活動，包括合格的手語翻譯、盲文文件以及其他方式為有言語、聽力或視力障礙的人提供資訊和通訊。
政策和程序的修改：SMUD 將對政策和計劃進行一切合理的修改，以確保殘疾人有平等的機會享受其所有計劃、服務和活動。 例如，儘管一般禁止攜帶寵物，但 SMUD 的辦公室仍歡迎攜帶服務性動物的個人。
任何人如果需要輔助幫助或服務以進行有效溝通，或需要修改政策或程序以參與 SMUD 的計劃、服務或活動，請盡快聯繫以下人員，但不得遲於提前48小時預定的活動：
Toni Stelling
ADA 協調員兼行政助理 - 律師助理
薩克拉門托市政公用事業區
PO 方框15830 。 MS A 311
加州薩克拉門托95852 - 0830
電話：( 916 ) 732 - 7143
ADA 不要求 SMUD 採取任何從根本上改變其計劃或服務性質或施加不當財務或行政負擔的行動。
有關 SMUD 的計劃、服務或活動不適合殘疾人士使用的投訴應直接發送至：
Ellias van Ekelenburg
ADA 協調員兼環境、安全和房地產服務總監
薩克拉門托市政公用事業區
PO 方框15830 。 MS A 311
薩克拉門托，加州95852 - 0830
SMUD 不會向特定殘障人士或任何殘障人士群體收取附加費，以支付提供輔助援助/服務或合理修改政策的費用，例如從向公眾開放但不符合規定的地點取回物品。進入。
網站可訪問性
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《美國殘障法案》規定的申訴程序
本申訴程序的製定是為了滿足1990美國殘疾人法案 (“ADA”) 的要求。 任何希望提出投訴，指控 SMUD 在提供服務、活動、計劃或福利時存在基於殘疾的歧視的人都可以使用它。 SMUD 的人事政策管理與就業相關的殘疾歧視投訴。
投訴應以書面形式，並包含有關涉嫌歧視的信息，例如投訴人的姓名、地址、電話號碼以及地點、日期和問題描述。 將根據殘疾人要求提供其他提出投訴的方式，例如面談或錄音投訴。
申訴人和/或其指定人員應盡快但不遲於涉嫌違規行為後60日曆日將投訴提交至：
Ellias van Ekelenburg
ADA 協調員兼環境、安全和房地產服務總監
薩克拉門托市政公用事業區
PO 方框15830 。 MS A 311
薩克拉門托，加州95852 - 0830
在收到投訴後15日曆日內，van Ekelenburg 先生或其指定人員將與投訴人會面，討論投訴和可能的解決方案。 在會面後15日曆日內，van Ekelenburg 先生或其指定人員將以書面形式作出答复，並在適當情況下採用投訴人可以理解的格式，例如大字體、點字或錄音帶。 答覆將解釋 SMUD 對於投訴的立場，並提供實質解決投訴的選項。
如果 van Ekelenburg 先生或其指定人員的答覆未能令人滿意地解決問題，投訴人和/或其指定人員可以在收到多元化主管 Jose Bodipo-Memba 的答覆後15日曆日內對該決定提出上訴官員或其指定人員。
在收到申訴後15日曆日內，Bodipo-Memba 先生或其指定人員將與投訴人會面，討論投訴和可能的解決方案。 在會議結束後15日曆日內，Bodipo-Memba 先生或其指定人員將以書面形式（並在適當情況下以投訴人可以理解的格式）作出答复，並提出投訴的最終解決方案。
Ellias van Ekelenburg 或其指定人員收到的所有書面投訴、向 Jose Bodipo-Memba 或其指定人員提出的上訴以及他們的答覆將被 SMUD 保留至少三年。