Информация ADA

Уведомление в соответствии с Законом об американцах-инвалидах

В соответствии с требованиями раздела II Закона об американцах-инвалидах 1990 года («ADA»), SMUD не будет дискриминировать квалифицированных лиц с ограниченными возможностями по признаку инвалидности в своих услугах, программах или деятельности.

Занятость: SMUD не допускает дискриминации по признаку инвалидности при приеме на работу и соблюдает все правила, принятые Комиссией США по равным возможностям трудоустройства в соответствии с разделом I ADA.

Эффективная коммуникация: SMUD, как правило, предоставляет по запросу соответствующие вспомогательные средства и услуги, ведущие к эффективному общению для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями, чтобы они могли на равных участвовать в программах, услугах и мероприятиях SMUD, включая квалифицированных сурдопереводчиков, документы на шрифте Брайля и другие способы обеспечения доступа к информации и коммуникациям для людей с нарушениями речи, слуха или зрения.

Изменения в политиках и процедурах: SMUD будет вносить все разумные изменения в политику и программы, чтобы гарантировать, что люди с ограниченными возможностями имеют равные возможности пользоваться всеми программами, услугами и мероприятиями. Например, люди с животными-поводырями приветствуются в офисах SMUD, даже там, где домашние животные, как правило, запрещены.

Любой, кому требуется вспомогательная помощь или услуга для эффективной коммуникации или изменение политики или процедур для участия в программе, услуге или деятельности SMUD, должен связаться со следующим лицом как можно скорее, но не позднее, чем за 48 часов до запланированного мероприятия:

Тони Стеллинг
Координатор ADA и исполнительный помощник - Помощник юриста
Муниципальный коммунальный округ Сакраменто
.О. Коробка 15830. МС А311
Сакраменто (Калифорния) 95852-0830
Телефон: (916) 732-7143

ADA не требует от SMUD предпринимать какие-либо действия, которые могли бы коренным образом изменить характер его программ или услуг или наложить чрезмерное финансовое или административное бремя.

Жалобы на то, что программа, услуга или деятельность SMUD недоступны для лиц с ограниченными возможностями, следует направлять по адресу:

Эллиас ван Экеленбург
Координатор и директор ADA по охране окружающей среды, безопасности и услугам в сфере недвижимости
Муниципальный коммунальный округ Сакраменто
.О. Коробка 15830. МС А311
Сакраменто (Калифорния) 95852-0830

SMUD не будет взимать дополнительную плату с конкретного лица с инвалидностью или любой группы лиц с ограниченными возможностями для покрытия расходов на предоставление вспомогательных средств/услуг или разумных изменений политики, таких как получение предметов из мест, открытых для публики, но недоступных для лиц, использующих инвалидные коляски.

Доступность веб-сайта

Следующие сочетания клавиш помогают управлять компьютером с помощью клавиатуры или вспомогательного устройства. Вы можете использовать их для настройки размера текста, масштабирования, контрастности и многого другого.

Ярлыки операционных систем

Ярлыки, специфичные для браузера

Процедура рассмотрения жалоб в соответствии с Законом об американцах-инвалидах

Эта процедура рассмотрения жалоб создана в соответствии с требованиями Закона об американцах с ограниченными возможностями 1990 («ADA»). Он может быть использован любым лицом, желающим подать жалобу на дискриминацию по признаку инвалидности при предоставлении услуг, мероприятий, программ или льгот SMUD. Кадровая политика SMUD регулирует жалобы на дискриминацию по инвалидности, связанные с трудоустройством.

Жалоба должна быть составлена в письменной форме и содержать информацию о предполагаемой дискриминации, такую как имя, адрес, номер телефона заявителя, а также местоположение, дата и описание проблемы. По запросу инвалидам будут предоставлены альтернативные способы подачи жалоб, такие как личные беседы или магнитофонные записи жалобы.

Жалоба должна быть подана заявителем и/или назначенным им лицом как можно скорее, но не позднее, чем через 60 календарных дней после предполагаемого нарушения:

В течение 15 календарных дней после получения жалобы г-н ван Экеленбург или назначенное им лицо встретятся с заявителем для обсуждения жалобы и возможных решений. В течение 15 календарных дней после заседания г-н ван Экеленбург или назначенное им лицо ответят в письменной форме и, при необходимости, в формате, доступном заявителю, например, крупным шрифтом, шрифтом Брайля или аудиозаписью. В ответе будет разъяснена позиция SMUD в отношении жалобы и предложены варианты разрешения жалобы по существу.

Если ответ г-на ван Экеленбурга или назначенного им лица не дает удовлетворительного решения по данному вопросу, заявитель и/или назначенное им лицо могут обжаловать решение в течение 15 календарных дней после получения ответа Хосе Бодипо-Мемба (Jose Bodipo-Memba), директору по вопросам многообразия, или назначенному им лицу.

В течение 15 календарных дней после получения апелляции г-н Бодипо-Мемба или назначенное им лицо встретятся с заявителем для обсуждения жалобы и возможных решений. В течение календарных дней 15 после встречи г-н Бодипо-Мемба или назначенное им лицо ответят в письменном виде и, при необходимости, в доступном для истца формате с окончательным решением жалобы.

Все письменные жалобы, полученные Эллиасом ван Экеленбургом или назначенным им лицом, апелляции к Хосе Бодипо-Мембе или назначенному им лицу и ответы на них будут храниться в SMUD не менее трех лет.