ADA 정보
미국 장애인법에 따른 고지
미국 장애인법 1990 (이하 "ADA")의 타이틀 II 요건에 따라 SMUD는 서비스, 프로그램 또는 활동에서 장애를 이유로 자격을 갖춘 장애인 개인을 차별하지 않습니다.
고용: SMUD는 채용 또는 고용 관행에서 장애를 이유로 차별하지 않으며, 미국 평등고용기회위원회에서 ADA의 타이틀 I에 따라 공표한 모든 규정을 준수합니다.
효과적인 커뮤니케이션: SMUD는 일반적으로 요청 시 자격을 갖춘 장애인이 SMUD의 프로그램, 서비스 및 활동에 동등하게 참여할 수 있도록 적절한 수화 통역사, 점자 문서 및 언어, 청각 또는 시각 장애가 있는 사람들이 정보 및 통신에 접근할 수 있는 기타 방법을 포함하여 효과적인 의사소통을 위한 적절한 보조 도구 및 서비스를 제공합니다.
정책 및 절차 수정: SMUD는 장애인이 모든 프로그램, 서비스 및 활동을 동등하게 즐길 수 있도록 정책과 프로그램을 합리적으로 수정할 것입니다. 예를 들어, 일반적으로 반려동물 동반이 금지된 곳에서도 SMUD 사무실에 장애인 보조 동물을 동반할 수 있습니다.
효과적인 의사소통을 위한 보조 지원 또는 서비스가 필요하거나 SMUD의 프로그램, 서비스 또는 활동에 참여하기 위해 정책 또는 절차의 수정이 필요한 사람은 예정된 행사 48 시간 전까지 가능한 한 빨리 다음 담당자에게 연락해야 합니다:
토니 스텔링
ADA 코디네이터 및 행정 보조 - 법률 보조원
새크라멘토 시립 유틸리티 지구
P.O. 상자 15830. MS A311
새크라멘토, 캘리포니아 95852-0830
전화: (916) 732-7143
ADA는 SMUD가 프로그램이나 서비스의 성격을 근본적으로 변경하거나 과도한 재정적 또는 관리적 부담을 부과하는 어떠한 조치도 취하도록 요구하지 않습니다.
SMUD의 프로그램, 서비스 또는 활동에 장애인이 접근할 수 없다는 불만 사항은 다음 주소로 접수해야 합니다:
엘리아스 반 에켈렌버그
ADA 코디네이터 겸 환경, 안전 및 부동산 서비스 담당 이사
새크라멘토 시립 유틸리티 지구
P.O. 상자 15830. MS A311
새크라멘토, 캘리포니아 95852-0830
SMUD는 보조 보조/서비스 제공 비용 또는 일반인에게 개방되어 있지만 휠체어를 사용하는 사람이 접근할 수 없는 장소에서 물품을 회수하는 등의 합리적인 정책 변경을 위해 특정 장애인 개인 또는 장애인 그룹에 추가 요금을 부과하지 않습니다.
웹사이트 접근성
다음 단축키는 키보드 또는 보조 장치로 컴퓨터를 제어하는 데 도움이 됩니다. 텍스트 크기, 확대/축소, 대비 등을 조정하는 데 사용할 수 있습니다.
운영 체제 바로 가기
브라우저별 바로 가기
미국 장애인법에 따른 고충 처리 절차
본 고충 처리 절차는 미국 장애인법 1990 ("ADA")의 요건을 충족하기 위해 마련되었습니다. SMUD의 서비스, 활동, 프로그램 또는 혜택 제공에 있어 장애를 이유로 한 차별을 주장하며 불만을 제기하고자 하는 사람은 누구나 이 신고센터를 이용할 수 있습니다. SMUD의 인사 정책은 고용 관련 장애 차별 불만 사항을 관리합니다.
불만 제기는 서면으로 작성해야 하며 이름, 주소, 불만 제기자의 전화번호, 위치, 날짜, 문제 설명 등 차별 혐의에 대한 정보를 포함해야 합니다. 장애인이 요청할 경우 개인 면담 또는 불만 사항을 녹음한 테이프와 같은 대체 불만 제기 수단이 제공됩니다.
불만 제기자는 가능한 한 빨리, 그러나 늦어도 위반 혐의가 발생한 날로부터 60 일 이내에 불만 제기자 및/또는 지정인에게 불만 사항을 제출해야 합니다:
엘리아스 반 에켈렌버그
ADA 코디네이터 겸 환경, 안전 및 부동산 서비스 담당 이사
새크라멘토 시립 유틸리티 지구
P.O. 상자 15830. MS A311
새크라멘토, 캘리포니아 95852-0830
불만 접수 후 15 일 이내에 반 에켈렌버그 씨 또는 그의 지명인이 불만 제기자와 만나 불만 사항과 가능한 해결책을 논의할 것입니다. 반 에켈렌버그 씨 또는 그의 지명인은 회의 후 15 일 이내에 서면으로, 적절한 경우 큰 활자, 점자 또는 오디오 테이프 등 민원인이 이용할 수 있는 형식으로 답변합니다. 답변에는 불만 사항과 관련한 SMUD의 입장을 설명하고 불만 사항의 실질적 해결을 위한 옵션이 제공됩니다.
반 에켈렌버그 씨 또는 그의 지명인의 답변이 문제를 만족스럽게 해결하지 못하는 경우, 불만 제기자 및/또는 그의 지명인은 답변을 받은 날로부터 15 일 이내에 최고 다양성 책임자인 호세 보디포-멤바 또는 그의 지명인에게 이 결정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
이의 제기 접수 후 15 일 이내에 보디포-멤바 씨 또는 그의 지명인이 불만 제기자와 만나 불만 사항과 가능한 해결책을 논의합니다. 회의 후 15 일 이내에 보디포-멤바 씨 또는 그의 지명인이 서면으로, 적절한 경우 불만 제기자가 접근할 수 있는 형식으로 불만 사항에 대한 최종 해결책을 회신합니다.
엘리아스 반 에켈렌버그 또는 그의 지명인이 접수한 모든 서면 불만 사항, 호세 보디포-멤바 또는 그의 지명인이 접수한 이의 제기 및 답변은 SMUD에서 최소 3년 동안 보관합니다.