Інформація про ADA

Повідомлення відповідно до Закону про американців з обмеженими можливостями

Відповідно до вимог розділу II Закону про американців з інвалідністю 1990 ("ADA"), SMUD не буде дискримінувати кваліфікованих осіб з інвалідністю за ознакою інвалідності у своїх послугах, програмах чи діяльності.

Працевлаштування: SMUD не допускає дискримінації за ознакою інвалідності при прийомі на роботу чи працевлаштуванні та дотримується всіх правил, прийнятих Комісією США з питань рівних можливостей працевлаштування відповідно до розділу I ADA.

Ефективна комунікація: SMUD, як правило, за запитом надає відповідні допоміжні засоби та послуги, що сприяють ефективному спілкуванню для кваліфікованих осіб з інвалідністю, щоб вони могли на рівних брати участь у програмах, послугах та заходах SMUD, включаючи кваліфікованих перекладачів мови жестів, документи, надруковані шрифтом Брайля, та інші способи зробити інформацію та комунікації доступними для людей з вадами мовлення, слуху чи зору.

Зміни до політик та процедур: SMUD вноситиме всі розумні зміни в політику та програми, щоб забезпечити людям з інвалідністю рівні можливості користуватися всіма своїми програмами, послугами та заходами. Наприклад, в офісах SMUD вітають людей зі службовими тваринами, навіть там, де домашні тварини зазвичай заборонені.

Кожен, хто потребує допоміжної допомоги чи послуги для ефективної комунікації, або зміни політики чи процедур для участі в програмі, послузі чи діяльності СУМ, повинен зв'язатися з наступною особою якомога швидше, але не пізніше, ніж за 48 годин до запланованої події:

Тоні Стеллінг
Координатор та виконавчий помічник помічника прокурора - параюрист
Муніципальний комунальний округ Сакраменто
P.O. Коробка 15830. MS A311
Сакраменто, Каліфорнія 95852-0830
Телефон: (916) 732-7143

Угода ADA не вимагає від СУМу вживати жодних заходів, які б докорінно змінили характер його програм чи послуг або наклали б на нього надмірний фінансовий чи адміністративний тягар.

Скарги на те, що програма, послуга чи діяльність СМУД не є доступними для людей з інвалідністю, слід надсилати за адресою:

Еліас ван Екеленбург
Координатор ADA та директор з питань охорони навколишнього середовища, безпеки та нерухомості
Муніципальний комунальний округ Сакраменто
P.O. Коробка 15830. MS A311
Сакраменто, Каліфорнія 95852-0830

SMUD не стягуватиме додаткову плату з конкретної особи з інвалідністю або групи осіб з інвалідністю для покриття витрат на надання допоміжних засобів/послуг або обґрунтованих змін у політиці, таких як отримання предметів з місць, відкритих для громадськості, але недоступних для осіб, які пересуваються на інвалідних візках.

Доступність веб-сайту

Наведені нижче комбінації клавіш допоможуть керувати комп'ютером за допомогою клавіатури або допоміжного пристрою. Ви можете використовувати їх для налаштування розміру тексту, масштабування, контрастності тощо.

Ярлики операційних систем

Ярлики для конкретних браузерів

Процедура розгляду скарг відповідно до Закону про американців з обмеженими можливостями

Ця Процедура розгляду скарг розроблена відповідно до вимог Закону про американців з обмеженими можливостями від 1990 ("ADA"). Ним може скористатися будь-хто, хто бажає подати скаргу про дискримінацію за ознакою інвалідності при наданні послуг, заходів, програм або пільг з боку SMUD. Кадрова політика SMUD регулює скарги на дискримінацію за ознакою інвалідності, пов'язану з працевлаштуванням.

Скарга повинна бути подана в письмовій формі і містити інформацію про передбачувану дискримінацію, таку як ім'я, адреса, номер телефону скаржника, а також місце, дата і опис проблеми. Альтернативні способи подання скарг, такі як особисте інтерв'ю або магнітофонний запис скарги, будуть надані особам з обмеженими можливостями за їхнім запитом.

Скарга має бути подана скаржником та/або його/її уповноваженою особою якомога швидше, але не пізніше 60 календарних днів після передбачуваного порушення за адресою:

Протягом 15 календарних днів після отримання скарги пан ван Екеленбург або уповноважена ним особа зустрінеться зі скаржником для обговорення скарги та можливих рішень. Протягом 15 календарних днів після зустрічі пан ван Екеленбург або уповноважена ним особа надасть відповідь у письмовій формі та, за необхідності, у доступному для скаржника форматі, наприклад, великим шрифтом, шрифтом Брайля або аудіозаписом. У відповіді буде роз'яснено позицію Держмолодьжитла щодо скарги та запропоновано варіанти вирішення скарги по суті.

Якщо відповідь пана ван Екеленбурга або уповноваженої ним особи не вирішує питання задовільно, скаржник та/або уповноважена ним особа може оскаржити рішення протягом 15 календарних днів після отримання відповіді до Хосе Бодіпо-Мемби, Директора з питань різноманітності, або уповноваженої ним особи.

Протягом 15 календарних днів після отримання апеляції пан Бодіпо-Мемба або уповноважена ним особа зустрінеться зі скаржником для обговорення скарги та можливих рішень. Протягом 15 календарних днів після зустрічі пан Бодіпо-Мемба або уповноважена ним особа надасть відповідь у письмовій формі та, за необхідності, у форматі, доступному для скаржника, з остаточним рішенням щодо скарги.

Усі письмові скарги, отримані Еліасом ван Екеленбургом або уповноваженою ним особою, апеляції до Хосе Бодіпо-Мемби або уповноваженої ним особи, а також відповіді на них зберігатимуться SMUD щонайменше протягом трьох років.