Công nghệ thông tin
An ninh mạng
An ninh mạng bảo vệ cả SMUD và lưới điện khỏi các cuộc tấn công và xâm nhập mạng có thể xảy ra.
Antiwon Jacobs, Giám đốc
1-916-732-5169 | Antiwon.Jacobs@smud.org
Trung tâm Công nghệ Vận hành Lưới điện & Khách hàng
Trung tâm Công nghệ Vận hành Lưới điện và Khách hàng chịu trách nhiệm phát triển, giám sát và triển khai các chương trình, dự án và giải pháp công nghệ Lưới điện và Khách hàng đồng thời đảm bảo cung cấp điện an toàn và đáng tin cậy. Nhóm tập trung vào các giải pháp công nghệ để hỗ trợ chuyển đổi mạng lưới phân phối, cung cấp các khối xây dựng cần thiết để hoàn thành Kế hoạch 2030 Zero Carbon của SMUD.
Amber Connors, Giám đốc
1-916-732-6162 | Amber.Connors@smud.org
Hệ thống doanh nghiệp, chiến lược & quản trị
Hệ thống Doanh nghiệp, Chiến lược & Quản trị cung cấp kiến trúc, phân tích, thiết kế, cấu hình, phát triển, quản trị nền tảng, bảo mật ứng dụng, quản lý nội dung doanh nghiệp và hỗ trợ liên tục cho các nền tảng kinh doanh cốt lõi của SMUD. Ngoài ra, nhóm còn cung cấp dịch vụ giám sát và quản trị đối với hoạt động linh hoạt của CNTT, văn phòng quản lý dự án, hoạch định chiến lược và xây dựng mối quan hệ. Cùng nhau, các nhóm này tạo ra các giải pháp công nghệ đáng tin cậy, giàu tính năng cho nhân viên và khách hàng của SMUD, phù hợp với Chiến lược doanh nghiệp của SMUD và Kế hoạch 2030 Zero Carbon.
Yuva Raju Palaniappan, Giám đốc
1-916-732-6601 | YuvaRaju.Palaniappan@smud.org
Dịch vụ cơ sở hạ tầng & nền tảng
Dịch vụ nền tảng cơ sở hạ tầng CNTT cung cấp cơ sở hạ tầng, dịch vụ và giải pháp công nghệ đáng tin cậy, có tính sẵn sàng cao. Điều này trao quyền cho khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của chúng tôi làm việc hiệu quả và an toàn hướng tới Kế hoạch 2030 Zero Carbon dành cho doanh nghiệp của SMUD.
Steve Kustin, Giám đốc
1-916-732-5936 | Steve.Kustin@smud.org
Công nghệ AI, Tự động hóa và Tự phục vụ Khách hàng
AI, Tự động hóa & Công nghệ tự phục vụ khách hàng dẫn đầu việc thiết kế, phân phối và phát triển liên tục cách tiếp cận của SMUD đối với các chiến lược hỗ trợ Trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm quản trị dữ liệu, phân tích, Tự động hóa quy trình robot và tự động hóa thử nghiệm, quản lý tài liệu doanh nghiệp, công nghệ tích hợp và khoa học dữ liệu. Nhóm cũng chịu trách nhiệm thiết kế kỹ thuật, phát triển, triển khai, đánh giá và sửa đổi các chương trình công nghệ tự phục vụ của khách hàng, bao gồm các giải pháp tích hợp để triển khai hiệu quả các nền tảng bao gồm web, di động, trò chuyện, văn bản và các kênh liên lạc bên ngoài khác.
Oliver Daniels III, Giám đốc
1-916-732-5977 | Oliver.Daniels@smud.org