Впливаємо там, де це має найбільше значення
Наш План впливу на громаду окреслює роботу, яку ми проведемо протягом наступних кількох років, щоб підтримати конкретні сегменти клієнтів з недостатніми ресурсами. Наша мета - забезпечити, щоб наші клієнти з обмеженими ресурсами стали частиною цього шляху і змогли скористатися перевагами чистої енергії майбутнього.
Використовуючи нашу Карту ресурсних пріоритетів сталого розвитку громад, ми зосередили увагу на мешканцях з обмеженими ресурсами та малому бізнесі.
Наш план ґрунтується на великій кількості інформації та відгуків від наших клієнтів та спільноти. Протягом минулого року ми проводили слухання, щоб зрозуміти бар'єри та виклики, з якими стикаються наші клієнти з обмеженими ресурсами, і розробили план, як залучити їх до нашої подорожі.
План впливу на громаду стосується 3 основних сфер:
- Доступність - Надайте варіанти, які можуть підвищити доступність енергії для всіх.
- Рівний доступ - Створюйте програми, можливості та робочі місця, які відповідають нашому Плану 2030 з нульовим рівнем викидів вуглецю.
- Взаємодія з громадами - встановлюйте зв'язки та будуйте більш глибокі відносини з нашими клієнтами в громадах, де вони живуть, щоб вони могли бути послами майбутнього чистої енергії.
Наші клієнти та зацікавлені сторони сказали нам, що їм це потрібно:
-
Спрощені повідомлення та матеріали, які допоможуть зрозуміти, чим SMUD може їм допомогти, і як вони можуть допомогти SMUD, відіграючи важливу роль у майбутньому чистої енергетики.
-
Довірені посли SMUD зі своїх громад, які можуть доносити інформацію з урахуванням культурних особливостей.
-
Пріоритет надається можливостям працевлаштування та розвитку робочої сили.
-
Інформація про програми, які стосуються саме їх - орендарів, клієнтів із середнім рівнем доходу та малого бізнесу.
Тож ми виходимо на зв'язок, зустрічаємося з нашими клієнтами там, де вони перебувають, і надаємо їм спрощені матеріали, щоб їм було легше зрозуміти, що SMUD може зробити для них. Ми створюємо мережу амбасадорів з їхніх спільнот, щоб доносити повідомлення з урахуванням культурних особливостей. І, нарешті, ми надаємо пріоритет створенню робочих місць, розвитку робочої сили та іншим програмам, які стосуються кожного, незалежно від того, чи є він власником житла або бізнесу.