یوه ادعا ثبت کړئ
که څه هم موږ د بریښنا د بندیدو مخنیوي لپاره د کال په اوږدو کې کار کوو، موږ تل نشو کولی د خدماتو خنډونو یا ناڅاپي زیانونو مخه ونیسو. موږ ژمن یو چې خپلو پیرودونکو ته د دوامداره او کیفیت لرونکي خدماتو او بریښنا چمتو کړو او د هغه زیانونو مسؤلیت به په غاړه واخلو چې زموږ د غفلت له امله پیښیږي.
موږ هدف لرو ټولو ادعاوو ته په سمدستي او عادلانه توګه ځواب ویل او ستاسو لپاره پروسه اسانه کول. موږ ممکن ریکارډونه بیاکتنه وکړو، د شاهدانو یا کارمندانو سره مرکه وکړو او تخنیکي ارزونه ترسره کړو کله چې موږ ستاسو ادعا بیاکتنه کوو. تاسو کولی شئ د بشپړ او کره معلوماتو او اسنادو په چمتو کولو سره د پروسې په چټکتیا کې مرسته وکړئ.
موږ هره ادعا په انفرادي ډول ارزوو ترڅو معلومه کړو:
- پیښه څنګه وشوه
- د زیانونو کچه
- هغه څه چې قانون عادلانه جبران ګڼي
زموږ هدف دا دی چې په 30-45 کاري ورځو کې وروستۍ پریکړې ته ورسیږو. پیچلې ادعاګانې ممکن ډیر وخت ته اړتیا ولري. موږ به تاسو سره زموږ د پریکړې سره اړیکه ونیسو کله چې زموږ بیاکتنه بشپړه شي. د خپلې ادعا د حالت د کتلو لپاره، موږ ته په 1-916-732-5018 کې زنګ ووهئ.
د دولتي ادارو لپاره:
مهرباني وکړئ د حکومتي ادارو لپاره د حکومتي دعوا قانون پلي کولو په اړه پریکړه لیک وګورئ 12-06-05 .
د بریښنا بندیدل، د ولتاژ بدلونونه، د خوړو ضایع کول او د ملکیت زیان عموما زموږ د غفلت له امله نه بلکه زموږ د کنټرول څخه بهر د ځواکونو لخوا رامینځته کیږي:
- د هوا اړوند شرایط لکه باد، بریښنا، تودوخه، واوره، یخ یا سیلاب
- مرغۍ، مرغۍ یا نور څاروي د تجهیزاتو سره اړیکه لري
- د تجهیزاتو ناکامي
- بهرني لاملونه لکه د موټرو حادثې، د ونو رالویدل یا د ونې د غړو او ساختماني فعالیتونو
که زموږ د غفلت له امله زیانونه رامنځته شي، موږ به د اړوندو زیانونو مسؤلیت په غاړه واخلو.
د عرضې د کمښت یا مداخلې په اړه د معلوماتو لپاره، قواعد او مقررات وګورئ 14.
تاسو کولی شئ زموږ سره مرسته وکړئ چې د ادعا فورمه په بشپړه توګه ډکه کړئ او ستاسو د ادعا سره د ټولو ملاتړو اسنادو چمتو کولو سره ستاسو د ادعا په چټکتیا سره پروسس کړئ. په اسنادو کې کېدای شي شامل وي:
د ملکیت زیان
- تفصيلي رسیدونه، د ترمیم اټکلونه او/یا رسیدونه
شخصي زیان
- د وړاندې شوي خدماتو لپاره طبي ریکارډونه او رسیدونه
- که تاسو د ټپي کیدو له امله د ورک شوي معاش غوښتنه کوئ، موږ به ورته اړتیا ولرو:
- د هغو ورځو/اونیو شمیر چې تاسو له کار څخه لرې یاست
- ستاسو د ګمارونکي څخه د ورک شوي وخت تصدیق
- ستاسو د خسارې نرخ تصدیق کولو سره تادیه کړئ
یادونه: تاسو نشئ کولی د هغه وخت لپاره جبران ترلاسه کړئ چې ستاسو د ادعا تعقیب لپاره مصرف شوي.
د خوړو ضایع کول او ضایع کول
- د خپل لګښت سره د ورک شوي یا خراب شوي خوراکي توکو لیست
- رسیدونه یا نور اسناد چې د پیرود تصدیق کوي
موږ د متحده ایالاتو د کرنې وزارت لخوا وړاندیز شوي لارښوونو پراساس د خواړو د ضایع کیدو ادعاګانې ارزوو:
- یو بشپړ ذخیره شوی فریزر به معمولا خواړه د بریښنا له لاسه ورکولو وروسته د دوه ورځو لپاره منجمد وساتي
- یو نیم بشپړ فریزر به معمولا خواړه د یوې ورځې لپاره منجمد وساتي
- خواړه معمولا تر څلورو ساعتونو پورې په یخچال کې ساتل کیږي که چیرې دروازه بنده وي
د سوداګرۍ خنډ
- د سوداګرۍ نوم او ډول
- د مالیه ورکوونکي ID
- د عوایدو او لګښتونو بیانونه
- د پیښې څخه دمخه او وروسته د پلور رسیدونه
- د معاشونو ریکارډونه
- د سوداګرۍ لپاره د بانک بیانات او/یا د مالیاتو ریکارډونه
موږ ژمن یو چې ټولې ادعاګانې په ځواب ویونکي او منصفانه ډول و ارزوو ترڅو ستاسو د ادعا ژر تر ژره حل کولو کې مرسته وکړي. که موږ مسؤل یو، موږ به د هغه توکو د ترمیم لپاره مناسب لګښت تادیه کړو چې موږ یې زیانمن کړي. که تاسو توکي ځای په ځای کړي وي، موږ به تاسو ته د اصلي توکي اصلي نغدي ارزښت درکړو، چې د نن ورځې د بدیل لګښت منفي استهالک لخوا ټاکل کیږي.
د بل اختیار په توګه، تاسو کولی شئ د خپل بیمې شرکت سره ادعا وکړئ ترڅو ستاسو د ضایع لپاره بیرته تادیه کړي، ستاسو د مجرايي وړ کم. بیا ستاسو بیمه کوونکی کولی شي موږ ته د ادعا د وړاندې کولو لپاره غوره کړي ترڅو تاسو ته ورکړل شوي خساره بیرته ترلاسه کړي. ستاسو بیمه کوونکی ممکن تاسو ته ستاسو د زیانونو لپاره پرته له تحقیق څخه تادیه کړي او ممکن په ځینو مواردو کې د خراب شوي توکو لپاره د بدیل قیمت (RCV) تادیه کړي، ستاسو د مجرايي وړ کم.
مهرباني وکړئ د ادعا کولو دمخه خپل ټول ملاتړي اسناد راټول کړئ. تل د هر هغه کاغذ کار چې تاسو یې وسپارئ اصلي خوندي کړئ.
تاسو کولی شئ خپله ادعا موږ ته د بریښنالیک، بریښنالیک، فکس یا شخص په واسطه وسپارئ.
دې ته واستوئ:
د ساکرامنټو د ښاروالۍ یوټیلټي ولسوالۍ
Attn: Claims MS A255
PO Box 15830
Sacramento, CA 95852-0830
بریښنالیک ته:
claims@smud.org
فکس ته:
1-916-732-5207
پاملرنه: د دعوا څانګه
په شخصی توګه وتښتئ:
SMUD د پیرودونکي خدماتو مرکز
6301 S. Street
Sacramento, CA 95817
د دې لپاره چې تاسو ته د ادعا فورمه واستول شي:
د ادعا څانګې ته زنګ ووهئ: 1-916-732-5018
د پیرودونکي خدماتو څانګه:
استوګنې پیرودونکي (انګلیسي): 1-888-742-7683
استوګنې پیرودونکي (اسپانول): 1-866-651-4420
TTY د اوریدلو معیوبینو لپاره: 1-916-732-6630