Поширені запитання про PeakConserveSM 

Peak Conserve - це добровільна літня програма, яка допомагає підтримувати доступну та надійну систему електропостачання для всіх мешканців нашої громади.

Дивіться умови програми

Дізнайтеся про наші літні програми винагород

Чому мені варто приєднатися до PeakConserveSM?

Приєднавшись до Peak Conserve, ви допомагаєте нам покращити нашу енергетичну систему, зменшуючи навантаження на мережу під час пікових навантажень. Ви не тільки отримаєте винагороду за членство, включаючи бонус у розмірі $50 за реєстрацію та до $25 за кожен рік участі, але й зможете побачити нижчі рахунки влітку.

Як я можу отримати свій річний бонус?

Щоб отримати щорічний бонус за участь, учасники повинні залишатися зареєстрованими в програмі з дати реєстрації до вересня 30. Розмір бонусу буде залежати від вашої участі у природоохоронних заходах щоліта.

Як зареєструватися?

Будь ласка, перейдіть на клієнтський портал Peak Conserve, щоб підтвердити відповідність вимогам та запланувати встановлення пристрою. (Вам буде запропоновано ввести номер рахунку та адресу). Після встановлення пристрою ви отримаєте заохочення за реєстрацію та право на щорічний бонус за участь у розмірі $25.

Зверніть увагу: якщо ви є учасником програми SMUD "Мій енергооптимізатор® (розумний термостат) або якщо ви користуєтеся знижкою на медичне обладнання (MED) від SMUD, ви не маєте права брати участь у програмі Peak Conserve.

Що може вплинути на мою прийнятність?

На вашу придатність до участі в програмі можуть вплинути кілька факторів, а саме

- Ви зареєстровані в програмі SMUD "Мій енергооптимізатор"® (розумний термостат).
- Ви користуєтеся знижкою на медичне обладнання SMUD (MED).
- Вашому обладнанню HVAC більше 15 років. (Ви все ще можете мати право на участь, за умови схвалення інсталятора).
- Вашому ОВіК обладнанню менше 5 років. (Новіші системи можуть бути несумісними з технологією перемикачів керування навантаженням у програмі).

Якщо у вас виникли запитання щодо вашої відповідності вимогам, будь ласка, напишіть нам на PeakConserve@smud.org.

Як взяти участь у Peak Conserve?

Після того, як ви зареєструєтесь у програмі на клієнтському порталі Peak Conserve і встановите свій пристрій, ми повідомимо вас, якщо заплануємо природоохоронний захід. Вам не потрібно нічого робити, щоб взяти участь - пристрій автоматично вимикатиме кондиціонер під час заходів, які відбуватимуться лише за необхідності влітку.

Що таке циклічний пристрій Peak Conserve і як він працює з моїм кондиціонером?

Якщо пристрій встановлено на центральному кондиціонері вашого будинку, він буде вимикати (циклічно) пристрій тільки під час заходів з енергозбереження, щоб допомогти зменшити загальну кількість електроенергії, яка використовується під час екстремальних погодних умов. Кожної години заходу ваш кондиціонер буде вимикатися на 20 хвилин, знову вмикатися на 10 хвилин, а потім повторювати процес. Загалом, ваш кондиціонер буде вимикатися на 40 хвилини щогодини заходу, щоб допомогти стабілізувати електричну систему. Кожна подія, швидше за все, триватиме менше 2 годин і відбуватиметься не частіше одного разу на день. Ваш вентилятор продовжуватиме працювати, і це не вплине на роботу інших приладів.

Хто встановлює пристрій? Чи буде це мені коштувати?

Підрядник SMUD встановить пристрій безкоштовно. На порталі для клієнтів Peak Conserveви зможете обрати час для зустрічі, щоб запланувати інсталяціюЗверніть увагу, що будь-яке обладнання для кондиціонування повітря, якому більше 15 років, може потребувати оцінки нашими технічними спеціалістами, щоб визначити, чи відповідає воно вимогам програми, а також нам може знадобитися ваша присутність під час встановлення, щоб увімкнути систему.

Що робити, якщо виникла проблема з велотренажером?

Якщо у вас виникли проблеми з велотренажером, будь ласка, напишіть на PeakConserve@smud.org.

Що таке природоохоронна подія?

Коли стане настільки спекотно, що попит на енергію різко зросте, ми заплануємо захід з енергозбереження. Під час цих подій ми активуємо пристрій Peak Conserve, який вимикає ваш кондиціонер до 40 хвилин на годину, щоб допомогти вирівняти попит і знизити ціни на електроенергію. Ваш вентилятор продовжуватиме працювати, і це не вплине на роботу інших приладів.

Природоохоронні заходи будуть заплановані лише в період з червня 1 по вересень 30. Зазвичай вони тривають 2 години або менше, не більше 4 годин і відбуваються вдень або ввечері. Ми очікуємо максимум 15 природоохоронних заходів щоліта, залежно від погодних умов та стану електромережі.

  • Відбуваються між червнем 1 та вереснем 30
  • На основі періодів високого попиту на енергію
  • Обмежено до однієї події на день
  • Зазвичай триває 2 годин або менше, але не більше 4 годин
  • Відбуватиметься у будні та/або вихідні дні між полуднем і північчю
  • Заходи тривалістю понад 2 годин обмежуються не більше ніж 3 на тиждень

Як я дізнаюся про проведення природоохоронного заходу?

Ми надішлемо вам електронного листа напередодні природоохоронного заходу і ніколи не будемо вмикати ваш кондиціонер у дні, коли він не проводиться.

Чи можу я відмовитися від участі в природоохоронному заході?

Так, ви можете відмовитися від участі у заході, зателефонувавши1за номером -888-742-7683або написавши на електронну пошту PeakConserve@smud.orgщонайменше 15 за хвилин до початку заходу.

Як відписатися від Peak Conserve?

Будь ласка, надішліть свій запит на електронну адресу PeakConserve@smud.org.

Зв'яжіться з нами

Щоб поставити запитання або отримати додаткову інформацію, будь ласка, пишіть на PeakConserve@smud.org.