سوالات متداول Peak ConserveSM
Peak Conserve یک برنامه تابستانی داوطلبانه است که به حفظ یک سیستم الکتریکی مقرون به صرفه و قابل اعتماد برای همه افراد جامعه کمک می کند.
چرا باید به Peak ConserveSM بپیوندم؟
با پیوستن به Peak Conserve، به ما کمک میکنید تا سیستم انرژی خود را با کاهش فشار وارده بر شبکه در زمانی که تقاضا در بالاترین حد است بهبود دهیم. نه تنها برای عضویت جوایزی دریافت خواهید کرد، از جمله پاداش ثبت نام50 دلار و حداکثر25 دلار برای هر سالی که شرکت می کنید، بلکه ممکن است در تابستان صورتحساب های کمتری نیز مشاهده کنید.
چگونه پاداش سالانه خود را دریافت کنم؟
برای دریافت پاداش مشارکت سالانه، شرکت کنندگان باید از تاریخ ثبت نام تا سپتامبر 30 در برنامه ثبت نام کنند. مبلغ پاداش بر اساس شرکت شما در رویدادهای حفاظتی هر تابستان خواهد بود.
چگونه ثبت نام کنم؟
لطفاً برای تأیید واجد شرایط بودن و زمانبندی نصب دستگاه به پورتال مشتری Peak Conserve بروید. (از شما خواسته می شود شماره حساب و آدرس خود را وارد کنید.) پس از نصب دستگاه، مشوق ثبت نام خود را دریافت خواهید کرد و واجد شرایط دریافت پاداش مشارکت سالانه25 دلاری خواهید بود.
لطفاً توجه داشته باشید: اگر در برنامه My Energy Optimizer® (ترموستات هوشمند) SMUD ثبت نام کرده اید یا در نرخ تخفیف تجهیزات پزشکی SMUD (MED) هستید، واجد شرایط شرکت در Peak Conserve نیستید.
چه چیزی می تواند بر واجد شرایط بودن من تأثیر بگذارد؟
چند عامل می تواند بر واجد شرایط بودن شما برای این برنامه تأثیر بگذارد، مانند:
• شما در برنامه My Energy Optimizer ® (ترموستات هوشمند) SMUD ثبت نام کرده اید.
• شما در نرخ تخفیف تجهیزات پزشکی SMUD (MED) هستید.
• تجهیزات HVAC شما بیش از 15 سال قدمت دارند. (ممکن است همچنان واجد شرایط باشید، مشروط به تایید نصب کننده.)
• تجهیزات HVAC شما کمتر از 5 سال است. (سیستم های جدیدتر ممکن است با فناوری سوئیچ کنترل بار برنامه سازگار نباشند.)
اگر در مورد واجد شرایط بودن خود سؤالی دارید، لطفاً به ما در PeakConserve@smud.orgایمیل بزنید.
چگونه در Peak Conserve شرکت کنم؟
پس از ثبت نام در برنامه در پرتال مشتری Peak Conserve و نصب دستگاه شما، در صورت برنامه ریزی رویداد حفاظت به شما اطلاع خواهیم داد. برای شرکت کردن لازم نیست کاری انجام دهید—دستگاه به طور خودکار دستگاه تهویه مطبوع شما را در طول رویدادها خاموش می کند، که فقط در صورت نیاز در تابستان اتفاق می افتد.
دستگاه دوچرخه سواری Peak Conserve چیست و چگونه با کولر گازی من کار می کند؟هنگامی که دستگاه بر روی سیستم تهویه مطبوع مرکزی خانه شما نصب می شود، تنها برای کمک به کاهش مقدار کلی برق مصرفی در شرایط آب و هوایی شدید، دستگاه را در طول رویدادهای حفاظتی خاموش می کند. برای هر ساعت از یک رویداد، تهویه مطبوع شما به مدت 20 دقیقه خاموش می شود، دوباره به مدت 10 دقیقه روشن می شود و سپس این روند را تکرار می کند. در مجموع، تهویه مطبوع شما در هر ساعت از رویداد 40 دقیقه خاموش میشود تا به تثبیت سیستم الکتریکی کمک کند. هر رویداد احتمالا کمتر از 2 ساعت طول خواهد کشید و بیش از یک بار در روز رخ نخواهد داد. فن شما به کار خود ادامه خواهد داد و هیچ وسیله دیگری تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت.
چه کسی دستگاه را نصب می کند؟ آیا هزینه ای برای من دارد؟
یک پیمانکار SMUD دستگاه را بدون هیچ هزینه ای برای شما نصب می کند. زمانی که از پورتال مشتری Peak Conserveبازدید میکنید، زمانهای قرار را برای برنامهریزی نصب خود انتخاب خواهید کرد. لطفاً توجه داشته باشید که هر تجهیزات تهویه مطبوع بیش از 15 سال ممکن است نیاز به ارزیابی توسط تکنسینهای ما داشته باشد تا مشخص شود آیا برای این برنامه واجد شرایط است یا خیر، و همچنین ممکن است برای روشن کردن سیستم لازم باشد شما در هنگام نصب در خانه باشید.
اگر دستگاه دوچرخه سواری مشکلی داشته باشد چه؟
اگر مشکلی با دستگاه دوچرخه سواری وجود دارد، لطفاً به PeakConserve@smud.org ایمیل بزنید.
رویداد حفاظت چیست؟
وقتی هوا آنقدر گرم شود که تقاضا برای انرژی افزایش یابد، یک رویداد حفاظتی برنامه ریزی می کنیم. در طول این رویدادها، دستگاه Peak Conserve را فعال میکنیم تا دستگاه تهویه مطبوع شما را تا 40 دقیقه در ساعت خاموش کند تا به کاهش تقاضا و کاهش قیمت انرژی کمک کند. فن شما به کار خود ادامه خواهد داد و هیچ وسیله دیگری تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت.
رویدادهای حفاظت فقط بین ژوئن 1 تا سپتامبر 30 برنامه ریزی خواهند شد. به طور معمول، مدت زمان آنها 2 ساعت یا کمتر خواهد بود، نه بیشتر از 4 ساعت و در بعد از ظهر یا عصر رخ می دهد. بسته به شرایط آب و هوایی و شبکه، حداکثر 15 رویداد حفاظتی در تابستان را پیشبینی میکنیم.
- بین ژوئن 1 و سپتامبر 30رخ می دهد
- بر اساس زمان تقاضای انرژی بالا
- محدود به یک رویداد در روز
- معمولاً 2 ساعت یا کمتر و بیشتر از 4 ساعت طول نمی کشد
- در روزهای هفته و/یا آخر هفته بین ظهر و نیمه شب رخ می دهد
- رویدادهایی که بیش از 2 ساعت طول میکشند به بیش از 3 رویداد در هفته محدود نمیشوند
چگونه می توانم بفهمم که یک رویداد حفاظتی نامیده می شود؟
ما قبل از یک رویداد حفاظتی به شما ایمیل میزنیم و هرگز کولر گازی شما را در روزهای غیر رویداد دوچرخه سواری نمیکنیم.
آیا می توانم از یک رویداد حفاظتی انصراف دهم؟
بله، میتوانید با تماس از یک رویداد انصراف دهید1-888-742-7683 یا ایمیل زدن PeakConserve@smud.org حداقل 15 دقیقه قبل از شروع رویداد.
چگونه از Peak Conserve لغو ثبت نام کنم؟
لطفا درخواست خود را به PeakConserve@smud.org ایمیل کنید.
با ما تماس بگیرید
برای سؤال یا درخواست اطلاعات بیشتر، لطفاً به PeakConserve@smud.org ایمیل بزنید.