الأسئلة الشائعة حول Peak ConserveSM 

Peak Conserve هو برنامج صيفي تطوعي يساعد في الحفاظ على نظام كهربائي ميسور التكلفة وموثوق به للجميع في مجتمعنا.

راجع شروط وأحكام البرنامج

تعرف على برامج المكافآت الصيفية لدينا

لماذا يجب أن أنضم إلى Peak ConserveSM ؟

من خلال الانضمام إلى Peak Conserve، فإنك تساعدنا على تحسين نظام الطاقة لدينا عن طريق تقليل الضغط على الشبكة عندما يكون الطلب في أعلى مستوياته. لن تحصل فقط على مكافآت لكونك عضوًا، بما في ذلك مكافأة تسجيل بقيمة50 دولار أمريكي وما يصل إلى25 دولار أمريكي لكل عام تشارك فيه، ولكن قد ترى أيضًا فواتير أقل في فصل الصيف.

كيف أحصل على مكافأتي السنوية؟

للحصول على مكافأة المشاركة السنوية، يجب أن يظل المشاركون مسجلين في البرنامج من تاريخ التسجيل حتى سبتمبر 30. سيعتمد مبلغ المكافأة على مشاركتك في فعاليات الحفظ كل صيف.

كيف يمكنني التسجيل؟

يرجى الانتقال إلى بوابة عملاء Peak Conserve لتأكيد الأهلية وتحديد موعد تثبيت الجهاز. (سيُطلب منك إدخال رقم حسابك وعنوانك.) بعد تثبيت الجهاز، ستتلقى حافز التسجيل وستكون مؤهلاً للحصول على مكافأة المشاركة السنوية بقيمة25 دولار.

يرجى ملاحظة: إذا كنت مسجلاً في برنامج My Energy Optimizer® (منظم الحرارة الذكي) الخاص بـ SMUD أو إذا كنت مشتركًا في سعر خصم المعدات الطبية (MED) الخاص بـ SMUD، فأنت غير مؤهل للمشاركة في Peak Conserve.

ما الذي يمكن أن يؤثر على أهليتي؟

يمكن أن تؤثر بعض العوامل على أهليتك للبرنامج، مثل:

لقد قمت بالتسجيل في برنامج My Energy Optimizer ® (الترموستات الذكي) الخاص بـ SMUD.
أنت على سعر خصم المعدات الطبية (MED) من SMUD.
عمر معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) الخاصة بك يزيد عن 15 عامًا. (قد تظل مؤهلاً، ويخضع لموافقة المثبت.)
عمر معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لديك أقل من 5 عامًا. (قد لا تكون الأنظمة الأحدث متوافقة مع تقنية تبديل التحكم في التحميل الخاصة بالبرنامج.)

إذا كانت لديك أسئلة حول أهليتك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على PeakConserve@smud.org.

كيف أشارك في Peak Conserve؟

بعد التسجيل في البرنامج على بوابة عملاء Peak Conserve وتثبيت جهازك، سنقوم بإعلامك إذا قمنا بجدولة حدث الحفاظ. ليس عليك القيام بأي شيء للمشاركة، حيث سيقوم الجهاز تلقائيًا بإيقاف تشغيل مكيف الهواء الخاص بك أثناء الأحداث، وهو ما سيحدث فقط عند الحاجة في فصل الصيف.

ما هو جهاز ركوب الدراجات Peak Conserve وكيف يعمل مع مكيف الهواء الخاص بي؟

عندما يتم تركيب الجهاز على مكيف الهواء المركزي في منزلك، فإنه سيقوم بإيقاف تشغيل (دورة) الوحدة أثناء أحداث الصيانة فقط للمساعدة في تقليل إجمالي كمية الكهرباء المستخدمة أثناء الظروف الجوية القاسية. لكل ساعة من الحدث، سيتم إيقاف تشغيل مكيف الهواء الخاص بك لمدة 20 دقيقة، ثم يعود للعمل لمدة 10 دقيقة، ثم كرر العملية. في المجمل، سيتم إيقاف تشغيل مكيف الهواء الخاص بك لمدة 40 دقيقة كل ساعة من الحدث للمساعدة في استقرار النظام الكهربائي. من المحتمل أن يستمر كل حدث أقل من 2 ساعة ولن يحدث أكثر من مرة واحدة يوميًا. ستستمر المروحة في العمل ولن تتأثر أي أجهزة أخرى.

من يقوم بتثبيت الجهاز؟ هل هناك أي تكلفة بالنسبة لي؟

سيقوم مقاول SMUD بتثبيت الجهاز دون أي تكلفة عليك. سيكون لديك إمكانية اختيار أوقات المواعيد لجدولة عملية التثبيت عند زيارة بوابة عملاء Peak Conserveيرجى ملاحظة أن أي جهاز تكييف هواء يزيد عمره عن 15 عامًا قد يحتاج إلى التقييم من قبل الفنيين لدينا لتحديد ما إذا كان مؤهلاً للبرنامج، وقد نحتاج أيضًا إلى تواجدك في المنزل أثناء التثبيت لتشغيل النظام.

ماذا لو كانت هناك مشكلة في جهاز ركوب الدراجات؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى PeakConserve@smud.org إذا كانت هناك أي مشكلة في جهاز ركوب الدراجات.

ما هو حدث الحفظ؟

عندما يصبح الجو حارًا للغاية بحيث يرتفع الطلب على الطاقة، سنقوم بجدولة حدث للحفاظ على البيئة. خلال هذه الأحداث، سنقوم بتنشيط جهاز Peak Conserve لإيقاف تشغيل مكيف الهواء الخاص بك لمدة تصل إلى 40 دقيقة في الساعة، للمساعدة في تقليل الطلب والحفاظ على انخفاض أسعار الطاقة. ستستمر المروحة في العمل ولن تتأثر أي أجهزة أخرى.

لن تتم جدولة أحداث الحفظ إلا في الفترة ما بين يونيو 1 إلى سبتمبر 30. عادةً، ستكون مدتها 2 ساعة أو أقل، ولا تزيد عن 4 ساعة وتحدث في فترة ما بعد الظهر أو المساء. نتوقع حدوث 15 حدث حماية كحد أقصى كل صيف، اعتمادًا على حالة الطقس والشبكة.

  • تحدث بين يونيو 1 وسبتمبر 30
  • بناء على أوقات ارتفاع الطلب على الطاقة
  • يقتصر على حدث واحد في اليوم الواحد
  • سيستمر عادةً لمدة 2 ساعة أو أقل، ولا يزيد عن 4 ساعة
  • سيحدث في أيام الأسبوع و/أو عطلات نهاية الأسبوع بين الظهر ومنتصف الليل
  • تقتصر الفعاليات التي تدوم أكثر من 2 ساعة على ما لا يزيد عن 3 فعالية في الأسبوع

كيف أعرف متى يتم استدعاء حدث الحفظ؟

سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا قبل حدث الحفاظ على البيئة ولن نقوم أبدًا بتدوير مكيف الهواء الخاص بك في غير أيام الحدث.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في حدث الحفاظ على البيئة؟

نعم، يمكنك الانسحاب من الفعالية عن طريق الاتصال بـ1- -888-742-7683 أو إرسال بريد إلكتروني PeakConserve@smud.org قبل 15 دقيقة على الأقل من بدء الفعالية.

كيف يمكنني إلغاء التسجيل في Peak Conserve؟

يرجى إرسال طلبك بالبريد الإلكتروني إلى PeakConserve@smud.org.

اتصل بنا

للأسئلة أو لطلب المزيد من المعلومات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى PeakConserve@smud.org.