¿Por qué debería unirme a Peak ConserveSM?

Al unir a Peak Conserve, nos está ayudando a mejorar nuestro sistema de energía al reducir la tensión en la red cuando la demanda es más alta. No solo obtendrá recompensas por ser miembro, incluido un bono de inscripción de $50 y hasta $25 por cada año que participe, sino que también puede ver facturas más bajas en el verano.

¿Cómo recibo mi bono anual?

Para recibir el bono anual de participación, los participantes deben permanecer inscritos en el programa desde la fecha de inscripción hasta el 30de septiembre. El monto de la bonificación se basará en su participación en eventos de conservación cada verano.

¿Cómo me inscribo?

Visite el portal del cliente de Peak Conserve para confirmar la elegibilidad y programar la instalación del dispositivo. (Se te pedirá que introduzcas tu número de cuenta y dirección). Una vez instalado el dispositivo, recibirá su incentivo de inscripción y será elegible para el bono de participación anual de $25 .

Tenga en cuenta: Si está inscrito en el programa My Energy Optimizer^® (termostato inteligente) de SMUD o si tiene la tarifa de descuento para equipos médicos (MED) de SMUD, no es elegible para participar en Peak Conserve.

¿Qué puede afectar mi elegibilidad?

Algunos factores pueden afectar su elegibilidad para el programa, tales como:

• Está inscrito en el programa My Energy Optimizer® (termostato inteligente) de SMUD.
• Está en la tarifa de descuento para equipos médicos (MED) de SMUD.
• Su equipo HVAC tiene más de 15 años. (Es posible que aún sea elegible, sujeto a la aprobación del instalador).
• Su equipo HVAC tiene menos de 5 años. (Es posible que los sistemas más nuevos no sean compatibles con la tecnología de interruptores de control de carga del programa).

Si tiene preguntas sobre su elegibilidad, envíenos un email a PeakConserve@smud.org.

¿Cómo participo en Peak Conserve?

Luego de inscribir en el programa en el portal del cliente de Peak Conserve y de instalar su dispositivo, le notificaremos si programamos un evento de conservación. No tiene que hacer nada para participar: el dispositivo apagará automáticamente su aire acondicionado durante los eventos, que solo ocurrirán cuando sea necesario en el verano.

¿Qué es el dispositivo de ciclismo Peak Conserve y cómo funciona con mi aire acondicionado?

Cuando el dispositivo se instala en el aire acondicionado central de su hogar, apagará (cicla) la unidad durante los eventos de conservación solo para ayudar a reducir la cantidad total de electricidad que se usa durante condiciones climáticas extremas. Por cada hora de un evento, su aire acondicionado se apagará durante 20 minutos, volverá a encender durante 10 minutos y luego repetirá el proceso. En total, su aire acondicionado se apagará 40 minutos cada hora del evento para ayudar a estabilizar el sistema eléctrico. Es probable que cada evento dure menos de 2 horas y no ocurra más de una vez al día. Su ventilador seguirá funcionando y ningún otro electrodoméstico se verá afectado.

¿Quién instala el dispositivo? ¿Hay algún costo para mí?

Un contratista de SMUD instalará el dispositivo sin costo alguno para usted. Podrá elegir los horarios de las citas para programar su instalación cuando visite el portal de clientes de Peak Conserve. Tenga en cuenta que es posible que nuestros técnicos evalúen cualquier equipo de aire acondicionado de más de 15 años para determinar si es elegible para el programa, y es posible que también necesitemos que esté en casa durante la instalación para encender el sistema.

¿Qué pasa si hay un problema con el dispositivo de ciclismo?

Envíe un email a PeakConserve@smud.org si hay algún problema con el dispositivo de ciclismo.

¿Qué es un evento de conservación?

Cuando hace tanto calor que la demanda de energía se dispara, programamos un evento de conservación. Durante estos eventos, activaremos el dispositivo Peak Conserve para apagar el aire acondicionado hasta 40 minutos por hora, para ayudar a aplanar la demanda y mantener bajos los precios de la energía. Su ventilador seguirá funcionando y ningún otro electrodoméstico se verá afectado.

Los eventos de conservación solo se programarán entre el 1 de junio y el 30de septiembre. Por lo general, durarán 2 horas o menos, no más de 4 horas y ocurrirán por la tarde o por la noche. Anticipamos un máximo de 15 eventos de conservación cada verano, dependiendo del clima y las condiciones de la red.

• Ocurren entre junio de 1 y septiembre de 30
• Basado en momentos de alta demanda energética
• Limitado a un evento por día
• Por lo general, durará 2 horas o menos, y no más de 4 horas
• Ocurrirá de lunes a viernes y/o fines de semana entre el mediodía y la medianoche
• Los eventos que duran más de 2 horas están limitados a no más de 3 eventos por semana

¿Cómo sabré cuándo se convoca a un evento de conservación?

Le enviaremos un email antes de un evento de conservación y nunca cambiaremos su aire acondicionado en los días que no haya eventos.

¿Puedo optar por no participar en un evento de conservación?

Sí, puede optar por no participar en un evento llamando a1-888-742-7683 o enviando un email aPeakConserve@smud.org al menos 15 minutos antes de que comience el evento.

¿Cómo cancelo mi inscripción en Peak Conserve?

Envíe su solicitud por email a PeakConserve@smud.org.