El Programa de Asistencia de Energía para el Hogar (HEAP, por sus siglas en inglés) es un programa de pago de servicios públicos que puede ofrecer a los residentes de Sacramento elegibles por ingresos un crédito en su factura de servicios públicos. Más información sobre HEAP
Asistencia elegible por ingresos
Puede calificar para un descuento en su factura de energía de SMUD.
Clientes residenciales
La Tarifa del Programa de Asistencia Energética (EAPR, por sus siglas en inglés) ofrece un descuento mensual en la factura de energía de un cliente calificado. Primero, averigüe si califica empleando la herramienta a continuación y luego obtenga acceso a la solicitud en línea. Ver los importes de descuento más comunes
Organizaciones sin fines de lucro
Si diriges una organización sin fines de lucro que proporciona vivienda o refugio temporal a residentes de bajos ingresos, puedes ser elegible para un descuento para organizaciones sin fines de lucro.
Obtener asistencia es un proceso sencillo.
Primeros pasos: ¿Califico?
Ingrese un poco de información sobre su hogar para ver si califica para aplicar el descuento del EAPR.
Si reúne los requisitos, se le pedirá que presente su solicitud en línea a través de Mi cuenta o que descargue una solicitud por correo.
Pautas de elegibilidad
(a partir del 1de febrero de 2024)
| Personas en el hogar | Ingreso Mensual Máximo |
| 1-2 | $3,407 |
| 3 | $4,303 |
| 4 | $5,200 |
| 5 | $6,097 |
| 6 | $6,993 |
| Para hogares con más de 6 personas, agregue $897 por cada persona adicional. | |
Descuentos mensuales máximos
| Nivel Federal de Pobreza (¿qué es esto?) | Descuento máximo |
| 0-50% | $105* |
| >50-100% | $42 |
| >100-150% | $20 |
| >150-200% | $10 |
* A partir del 2024de enero de 2017, el 0-50% del Nivel Federal de Pobreza es un programa combinado de EAPR y el Fondo de Estabilización de Tasas de EAPR de descuento de hasta $105.
¿Preguntas?
Consulte las preguntas frecuentes sobre el Programa de Asistencia Energética o llame al1-888-742-7683.
Para obtener información, acerca de nuestro descuento de bajos ingresos en español.
Idiomas de aplicación ofrecidos
د کم عايد لرلو تخفيف غوښتنليک (pastún)
تخفیف درآمد پایین درخواست (Dari)
Descargue una solicitud (Español)
Descargar tau ib daim ntawv thov (Hmong)
Завантажити додаток (ucraniano)
Tải xuống ứng dụng (vietnamita)
下載應用程序 (cantonés)
Asistencia con la facturación
Ofrecemos varias otras opciones para ayudarlo a pagar su factura:
- Arreglos de pago: vea si califica para un plan de pago a plazos o un plan de pago mínimo.
- Descuento en equipos médicos: es posible que podamos ayudarlo si tiene costos de electricidad más altos debido a su equipo médico.
- Facturación electrónica: reciba un email cuando su factura esté lista. Puede verlo, pagarlo y hacer un seguimiento de todo en línea con Mi cuenta.
Asistencia financiera
Programa de Asistencia de Energía para el Hogar (HEAP, por sus siglas en inglés)
Es posible que califique para recibir más ayuda financiera a través del Proyecto de Recursos Comunitarios. Se puede dar prioridad a los solicitantes en función de la mayor necesidad e ingresos, las poblaciones vulnerables y los hogares con niños pequeños. Más información sobre HEAP
Aplicar en línea Descargar una aplicación
Información de contacto de HEAP para los residentes del condado de Sacramento
1-916-567-5200
Lunes - Viernes
8:30 AM - 12 PM, 1 - 3 PM
Además del descuento EAPR de SMUD, los clientes elegibles califican para el Paquete de ahorro de energía de SMUD, que es una evaluación de energía en persona sin costo de su hogar. Un especialista en energía le informará cuánta energía consume cada uno de sus electrodomésticos y los mejores momentos para usarlos.
La evaluación está diseñada para ofrecer consejos simples que lo ayuden a ahorrar dinero en su factura de electricidad. Además, podrás:
- Descubre cómo mejorar la calidad del aire en tu hogar
- Obtén consejos de seguridad
- Obtenga respuestas a todas sus preguntas relacionadas con la energía
Programe una evaluación de energía gratis hoy para que podamos ayudarlo a comprender cómo realizar mejoras de eficiencia energética, reducir su huella de carbono y crear un hogar más seguro con aire más limpio.
Cargador e instalación gratis de vehículos eléctricos (EV)
Los clientes elegibles por ingresos pueden calificar para un cargador de vehículos eléctricos gratis o un cargador de vehículos eléctricos e instalación de circuitos gratis.
Averigüe si calificaAutos limpios 4 todos
Obtenga hasta $9,500 para comprar un automóvil nuevo o usado y hasta $2,000 para cargar equipos. Visite Clean Cars 4 All para ver si califica.
Llame 211
211 puede referirlo a más de 1servicios comunitarios600 en el área de Sacramento. Llame al211 o visite 211.org
Descuento de banda ancha
Los clientes calificados pueden recibir un descuento de hasta $30 por mes para el servicio de Internet con el Programa de Descuentos para Internet de la FCC.
Programa de Población Vulnerable
Notificamos a todos los clientes sobre un evento de desenergización, pero los clientes que optan por participar en el programa de Población Vulnerable reciben comunicaciones adicionales antes de la temporada de incendios forestales y potencialmente durante la temporada.
Preparación gratis de impuestos
Como cliente de SMUD en EAPR, puede ahorrar un promedio de $200 en tarifas de preparación de impuestos y puede calificar para miles de dólares en créditos. Más información en yourfreetaxprep.org.