​Descuento por equipo médico

Si sus gastos de electricidad son más elevados debido a su equipo médico, es posible que podamos brindarle ayuda.

Entendemos que, aunque algunos equipos médicos son necesarios para su salud, su funcionamiento puede ser costoso. Para ayudar a los clientes elegibles, diseñamos nuestro programa de tarifa de descuento por equipo médico (MED Rate), que le brinda un descuento de $ 15 por mes en su factura mensual.

Nuestra MED Rate cubre:

  • Máquina cíclica para diálisis de uso en el hogar
  • Silla de ruedas eléctrica
  • Concentrador de oxígeno
  • Ventilador (no una máquina CPAP o BIPAP)
  • Necesidades extraordinarias de calefacción o aire acondicionado debido a una enfermedad

Descargue la solicitud de MED Rate 

Descargue la aplicación MED Rate en español.

Si el descuento no cubre sus necesidades de electricidad médica, puede enviarnos un email o llamarnos al 1-888-742-7683.

Programas adicionales

  • Energy Assistance Program Rate (EAPR) — Este descuento mensual para hogares con bajos ingresos se puede combinar con el programa MED Rate. Esto lo ayudará a obtener la mayor cantidad de ahorros cada mes. 
  • Programa para Poblaciones Vulnerables – Incluso si no es elegible para la MED Rate, aún puede optar por recibir más comunicación antes y potencialmente durante una interrupción de suministro planificada.
    • Los clientes que están inscritos en MED Rate se incluyen automáticamente en el Programa para Poblaciones Vulnerables.

Preguntas frecuentes sobre MED Rate

 

Por correo

  1. Descargue e imprima la solicitud de MED Rate.
  2. Complete y firme las secciones 1-3.
  3. Un profesional de la salud calificado debe completar y firmar la sección 4.
  4. Envíe la solicitud completada a:
    Sacramento Municipal Utility District
    MED Rate, Mail Stop A104
    P.O. Box 15830
    Sacramento, CA 95852-0830

Las solicitudes sin la firma de un profesional de la salud calificado se rechazarán. 

SMUD sabe lo importante que es para nuestros clientes tener un servicio eléctrico confiable, en especial, para aquellos que usan equipos médicos. Hacemos todo lo posible para evitar cortes del suministro, pero debe estar preparado por si eso sucede.

  • Mantenga los números de teléfono de las agencias de respuesta a emergencias (por ej., 911, hospital, departamento de bomberos, policía) en un lugar conveniente, en caso de que se necesite asistencia de emergencia.
  • Asegúrese de que las baterías estén completamente cargadas todos los días si usa un dispositivo médico que funciona con baterías y tenga baterías adicionales a mano.
  • Tenga a mano una linterna y baterías adicionales.
  • Tenga a mano un teléfono de respaldo que no dependa de la electricidad y una radio que funcione con baterías.
  • Disponga de un plan alternativo para asegurar la continuidad de las necesidades médicas. Esto puede incluir hacer arreglos especiales para pasar tiempo con un amigo o un familiar durante un apagón.
  • Inscríbase en nuestro Programa para Poblaciones Vulnerables para recibir más comunicaciones y avisos anticipados de situaciones de falta de tensión relacionadas con incendios forestales.

Los generadores portátiles pueden ser útiles, pero presentan riesgos. Mantenga su seguridad y la de nuestros trabajadores aprendiendo a usar correctamente un generador.

Si no se instalan correctamente, los generadores pueden enviar electricidad de vuelta a través de líneas eléctricas muertas y electrocutarlo a usted o a un trabajador de la empresa de servicios eléctricos.

Cuando use un generador, asegúrese de que no vuelva a enviar electricidad hacia las líneas SMUD. La ley dice que usted es responsable de cualquier lesión o daño que se produzca en su propiedad, en la propiedad de su vecino o en la propiedad de SMUD debido al uso de un generador instalado u operado incorrectamente.

Si quiere obtener más información sobre generadores u otros consejos de preparación ante emergencias por cortes de energía, visite smud.org/safety o llame a SMUD al 1-888-742-7683.