Su seguridad es nuestra prioridad. Si bien nuestro riesgo de incendios forestales es bajo en nuestra área de servicio, alentamos a los clientes a estar preparados para una posible emergencia. Más información en smud.org/Wildfire.
Descuento en equipos médicos
Si tiene costos de electricidad más altos debido a su equipo médico, es posible que podamos ayudarlo.
Entendemos que, aunque algunos equipos médicos son necesarios para su salud, pueden ser costosos de operar. Para ayudar a los clientes elegibles, diseñamos nuestro programa de Tarifa de Descuento para Equipos Médicos (Tarifa MED), que le brinda un descuento de $15 por mes en su factura mensual.
Nuestra tarifa MED cubre:
- Ciclador de diálisis en el hogar
- Silla de ruedas eléctrica
- Concentrador de oxígeno
- Ventilador (no una máquina CPAP o BIPAP)
- Necesidades extraordinarias de calefacción o aire acondicionado debido a una afección médica
Descargar la aplicación de la Tarifa MED
Obtener información acerca de nuestro programa de descuentos MED Tarifa en español.
Si el descuento no satisface sus necesidades médico-eléctricas, puede enviarnos un email o llamar al1-888-742-7683.
Programas adicionales
- Tarifa del Programa de Asistencia Energética (EAPR, por sus siglas en inglés) – Este descuento mensual para hogares de bajos ingresos se puede combinar con el programa de Tarifa MED. Esto te ayudará a obtener la mayor cantidad de ahorros cada mes.
- Programa de Población Vulnerable: incluso si no es elegible para la tarifa MED, aún puede optar por recibir más comunicaciones antes y potencialmente durante una interrupción planeada.
- Los clientes inscritos en MED Rate se incluyen automáticamente en el Programa de Población Vulnerable.
Preguntas comunes sobre la tasa MED
Por correo
- Descargue e imprima la solicitud de MED Rate.
- Complete y firme las secciones 1-3.
- Un profesional de la salud calificado debe completar y firmar la sección 4.
- Envíe por correo la solicitud completa a:
Distrito de Servicios Públicos Municipales de Sacramento
Tarifa MED, Atajada de correo A104
P.O. Recuadro 15830
Sacramento, CA 95852-0830
Las solicitudes sin la firma de un profesional de la salud calificado serán devueltas.
SMUD sabe lo importante que es un servicio eléctrico confiable para nuestros clientes, especialmente para aquellos que usan equipos médicos. Hacemos todo lo posible para evitar interrupciones, pero esté preparado.
- Mantenga los números de teléfono de las agencias de respuesta a emergencias (p. ej. 911, hospital, departamento de bomberos, policía) en un lugar conveniente, en caso de que se necesite asistencia de emergencia.
- Cerciorar de que las baterías estén completamente cargadas todos los días si usa un dispositivo médico que funciona con baterías y tenga a mano baterías adicionales.
- Tenga a mano una linterna y baterías adicionales.
- Tenga a mano un teléfono de respaldo que no dependa de la electricidad y una radio que funcione con baterías.
- Contar con un plan alternativo para garantizar la continuidad de cualquier necesidad médica. Esto puede incluir hacer arreglos especiales para pasar tiempo con un amigo o familiar durante un apagón.
- Inscribir en nuestro Programa de Población Vulnerable para recibir más comunicaciones y avisos anticipados de un evento de desenergización relacionado con un incendio forestal.
Los generadores portátiles pueden ser útiles, pero presentan riesgos. Mantener a sí mismo y a nuestros trabajadores seguros aprendiendo a usar un generador correctamente.
Si no se instalan correctamente, los generadores pueden enviar electricidad a través de líneas eléctricas muertas y electrocutarlo a usted o a un trabajador de la compañía eléctrica.
Al usar un generador, debe cerciorar de que no fluya electricidad de regreso a las líneas SMUD. La ley dice que usted es responsable de cualquier lesión o daño a su propiedad, a la propiedad de su vecino o a la propiedad de SMUD por un generador instalado u operado incorrectamente.
Si desea obtener más información sobre generadores u otros consejos de preparación para emergencias por cortes de energía, visite smud.org/safety o llame a SMUD al 1-888-742-7683.