您的安全是我們的首要任務。 雖然我們的服務區域發生野火的風險較低,但我們鼓勵客戶為可能發生的緊急情況做好準備。 如需了解更多信息,請訪問smud.org/Wildfire 。
醫療設備折扣
如果您的醫療設備導致電費較高,我們也許可以提供協助。
我們了解,雖然某些醫療設備對於您的健康是必需的,但其運作成本可能很高。 為了幫助符合資格的客戶,我們設計了醫療設備折扣率 (MED Rate) 計劃,為您的每月帳單提供每月15美元的折扣。
我們的 MED 費率涵蓋:
- 家用透析循環儀
- 電動輪椅
- 制氧機
- 呼吸器(不是 CPAP 或 BIPAP 機器)
- 由於健康狀況而需要額外的暖氣或空調
如果折扣不符合您的醫療電力需求,您可以發送電子郵件給我們或致電 1-888-742-7683。
附加程式
- 能源援助計劃費率(EAPR)— 低收入住戶的每月折扣可與 MED 費率計劃結合。 這將幫助您每個月獲得最多的儲蓄。
- 弱勢群體計畫– 即使您沒有資格享受 MED 費率,您仍然可以選擇在計劃停電之前以及可能在計劃停電期間接收更多通訊。
- 加入 MED Rate 的客戶將自動納入弱勢群體計畫。
常見 MED 費率問題
透過郵件
- 下載並列印MED 費率申請表。
- 完成並簽署1 - 3部分。
- 合格的健康專業人員必須填寫並簽署第4部分。
- 將填妥的申請表郵寄至:
薩克拉門托市政公用事業區
MED,郵寄站 A 104
PO 信箱15830
薩克拉門托,加州95852 - 0830
沒有合格健康專業人士簽名的申請將被退回。
SMUD 知道可靠的電力服務對我們的客戶(尤其是使用醫療設備的客戶)有多重要。 我們盡一切努力防止停電,但請做好準備。
- 保留緊急應變機構的電話號碼(例如 911 、醫院、消防局、警察局)位於方便的位置,以便在需要緊急援助時使用。
- 如果您使用電池供電的醫療設備,請確保電池每天充滿電,並隨身攜帶備用電池。
- 隨身攜帶手電筒和備用電池。
- 手邊準備一部不依賴電力的備用電話和電池供電的收音機。
- 制定替代計劃以確保任何醫療需求的連續性。 這可能包括做出特殊安排,在停電期間與朋友或親戚共度時光。
- 參加我們的弱勢群體計劃,以獲得更多與野火相關的斷電事件的通訊和提前通知。
便攜式發電機很方便,但它們確實會帶來風險。 學習正確使用發電機,確保您和我們工人的安全。
如果安裝不當,發電機可能會透過斷電的電線將電力送回,並使您或電力公司工作人員觸電身亡。
使用發電機時,您需要確保沒有電力回流到 SMUD 線路中。 法律規定,由於安裝或操作不當的發電機而對您的財產、您的鄰居的財產或 SMUD 的財產造成的任何傷害或損壞,您負有責任。
如果您想了解有關發電機或其他停電應急準備技巧的更多信息,請訪問smud.org/safety或致電 SMUD: 1 - 888 - 742 - 7683 。