您的安全是我们的首要任务。 虽然在我们的服务区域内野火的风险很低，但我们鼓励客户为可能发生的紧急情况做好准备。 了解更多信息，请访问smud.org/Wildfire。
医疗设备折扣
如果您因为使用医疗设备而需要支付较高的电费，我们或许可以为您提供帮助。
我们知道，虽然有些医疗设备对您的健康是必要的，但其运行费用可能很高。 为了帮助符合条件的客户，我们设计了医疗设备折扣率（MED 率）计划，每月为您的月账单提供15美元的折扣。
我们的 MED 费率包括
- 家用透析循环器
- 电动轮椅
- 氧气浓缩器
- 呼吸机（非 CPAP 或 BIPAP 机器）
- 因健康状况而对供暖或空调有特殊需求
如果折扣不能满足您的医疗电力需求，您可以给我们发送电子邮件或致电1 - 888 - 742 - 7683 。
其他计划
- 能源援助计划费率 (EAPR) – 该针对低收入家庭的每月折扣可以与 MED 费率计划相结合。 这将帮助您每月获得最多的储蓄。
- 弱势群体计划- 即使您不符合 MED 费率的条件，您仍然可以选择在计划停电前或可能停电期间接收更多信息。
- 加入 MED 费率的客户自动加入弱势群体计划。
常见的 MED 费率问题
邮寄
- 下载并打印MED 费率申请表。
- 填写并签署1-3部分。
- 必须由合格的卫生专业人员填写并签署4部分。
- 将填妥的申请表邮寄至
萨克拉门托市政公用事业区
MED 费率，邮寄地址 A104
P.O. 信箱 15830
加利福尼亚州萨克拉门托 95852-0830
没有合格卫生专业人员签名的申请将被退回。
SMUD 深知可靠的电力服务对我们的客户，尤其是使用医疗设备的客户有多么重要。 我们会尽一切努力防止停电，但请做好准备。
- 保留应急响应机构的电话号码（如 911、医院、消防队、警察）放在方便的地方，以备需要紧急援助时使用。
- 如果您使用电池供电的医疗设备，请确保电池每天都充满电，并随身携带备用电池。
- 随身携带手电筒和备用电池。
- 准备好不依赖电力的备用电话和电池供电的收音机。
- 制定替代计划，确保医疗需求的连续性。 这可能包括做出特殊安排，在停电期间与朋友或亲戚共度时光。
- 加入我们的 "弱势群体计划"，以便在发生与野火相关的停电事件时收到更多信息和提前通知。
便携式发电机虽然方便，但也存在风险。 学会正确使用发电机，确保自己和我们工人的安全。
如果安装不当，发电机可能会通过断电的电线反向供电，导致您或电力公司工作人员触电。
使用发电机时，您需要确保没有电力回流到 SMUD 线路中。 法律规定，如果您的财产、邻居的财产或 SMUD 的财产因发电机安装不当或操作不当而受到伤害或损坏，您应承担责任。
如果您想了解有关发电机或其他停电应急准备提示的更多信息，请访问smud.org/safety，或拨打1-888-742-7683 致电 SMUD。