Sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mặc dù nguy cơ cháy rừng ở khu vực dịch vụ của chúng tôi thấp nhưng chúng tôi khuyến khích khách hàng chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp có thể xảy ra. Tìm hiểu thêm tại smud.org/Wildfire.
Giảm giá thiết bị y tế
Nếu bạn có chi phí điện cao hơn do thiết bị y tế của bạn, chúng tôi có thể trợ giúp.
Chúng tôi hiểu rằng mặc dù một số thiết bị y tế cần thiết cho sức khỏe của bạn nhưng việc vận hành nó có thể tốn kém. Để giúp những khách hàng đủ điều kiện, chúng tôi đã thiết kế chương trình Tỷ lệ chiết khấu thiết bị y tế (Mức giá MED), mang lại cho bạn khoản chiết khấu $15 mỗi tháng trên hóa đơn hàng tháng của bạn.
Giá MED của chúng tôi bao gồm:
- Máy chạy thận nhân tạo tại nhà
- Xe lăn điện
- Nồng độ oxy
- Máy thở (không phải máy CPAP hoặc BIPAP)
- Nhu cầu sưởi ấm hoặc điều hòa không khí đặc biệt do tình trạng bệnh lý
Người nhận thông tin về chương trình mới của MED Tarifa ở Tây Ban Nha.
Nếu mức giảm giá không đáp ứng được nhu cầu về điện-y tế của bạn, bạn có thể gửi email cho chúng tôi hoặc gọi đến 1-888-742-7683.
Chương trình bổ sung
- Giá của Chương trình Hỗ trợ Năng lượng (EAPR) – Khoản giảm giá hàng tháng này dành cho các hộ gia đình có thu nhập thấp có thể được kết hợp với chương trình Giá MED. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều nhất mỗi tháng.
- Chương trình dân số dễ bị tổn thương – Ngay cả khi bạn không đủ điều kiện hưởng Tỷ lệ MED, bạn vẫn có thể chọn tham gia để nhận thêm thông tin liên lạc trước và có thể xảy ra trong thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch.
- Khách hàng đăng ký MED Rate sẽ tự động được đưa vào Chương trình Dân số dễ bị tổn thương.
Các câu hỏi về tỷ lệ MED phổ biến
Bằng thư từ
- Tải xuống và in ứng dụng MED Rate.
- Hoàn thành và ký tên các phần 1-3.
- Chuyên gia y tế có trình độ phải hoàn thành và ký tên vào phần 4.
- Gửi đơn đăng ký đã hoàn thành tới:
Khu tiện ích thành phố Sacramento
MED Rate, Mail Stop A104
PO Hộp 15830
Sacramento, CA 95852-0830
Các đơn đăng ký không có chữ ký của chuyên gia y tế đủ tiêu chuẩn sẽ bị trả lại.
SMUD biết tầm quan trọng của dịch vụ điện đáng tin cậy đối với khách hàng, đặc biệt là những người sử dụng thiết bị y tế. Chúng tôi cố gắng hết sức để ngăn chặn tình trạng mất điện, nhưng hãy chuẩn bị sẵn sàng.
- Giữ số điện thoại của các cơ quan ứng phó khẩn cấp (ví dụ: 911, bệnh viện, sở cứu hỏa, cảnh sát) ở vị trí thuận tiện trong trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp.
- Đảm bảo pin được sạc đầy mỗi ngày nếu bạn sử dụng thiết bị y tế chạy bằng pin và luôn mang theo pin dự phòng.
- Giữ đèn pin và pin dự phòng tiện dụng.
- Có sẵn một chiếc điện thoại dự phòng không dùng điện và đài chạy bằng pin.
- Có sẵn kế hoạch thay thế để đảm bảo tính liên tục của mọi nhu cầu y tế. Điều này có thể bao gồm việc sắp xếp đặc biệt để dành thời gian với bạn bè hoặc người thân trong thời gian mất điện.
- Hãy đăng ký tham gia Chương trình dân số dễ bị tổn thương của chúng tôi để nhận thêm thông tin liên lạc và thông báo trước về sự kiện mất điện liên quan đến cháy rừng.
Máy phát điện di động có thể tiện dụng, nhưng chúng gây ra rủi ro. Hãy giữ an toàn cho bản thân và người lao động của chúng tôi bằng cách học cách sử dụng máy phát điện đúng cách.
Nếu không được lắp đặt đúng cách, máy phát điện có thể truyền điện trở lại qua đường dây điện chết và khiến bạn hoặc nhân viên điện lực bị điện giật.
Khi sử dụng máy phát điện, bạn cần đảm bảo không có dòng điện chạy ngược vào đường dây SMUD. Luật quy định rằng bạn phải chịu trách nhiệm về mọi thương tích hoặc thiệt hại đối với tài sản của mình, tài sản của hàng xóm hoặc tài sản của SMUD do máy phát điện được lắp đặt hoặc vận hành không đúng cách.
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về máy phát điện hoặc các mẹo chuẩn bị khẩn cấp khi mất điện khác, hãy truy cập smud.org/safety hoặc gọi cho SMUD theo 1-888-742-7683.