弱势群体计划

您的安全是我们的首要任务。弱势人群计划是一项 "选择加入 "计划，弱势客户可以通过该计划进行自我身份认证，以便在发生与潜在野火风险有关的断电事件时，他们能够收到额外的通信和提前通知。例如，依赖电力来操作家中基本医疗设备的人就属于弱势群体。如果您认为长时间断开连接可能会造成困扰，那么我们建议您加入 "弱势群体计划"。

在计划停电事件发生之前，我们会利用所有可用渠道通知客户。在野火季节来临之前，甚至可能在野火季节期间，弱势群体将收到更多的信息。

如果发生意外的临时停电，请做好准备。我们会尽一切努力防止停机，但不能保证不会发生停机。