Использование интеллектуальных счетчиков

Можно ли подключать или отключать электроснабжение удаленно?

Да. Например, если вы переезжаете, вам больше не нужно ждать выездного специалиста по обслуживанию, оставлять ворота открытыми или беспокоиться о домашних животных.

Как безопасно сбросить показания счетчика, если услуга была отключена?

Вам не нужно сбрасывать показания счетчика, чтобы снова подключить электроэнергию. После внесения оплаты мы сможем удаленно сбросить настройки вашего счетчика, чтобы возобновить работу. Подождите до одного часа, пока не восстановится обслуживание после инициирования удаленного повторного подключения.

Мы хотим безопасно восстановить ваше соединение. Если в момент отключения электроэнергии были включены какие-либо электроприборы или приборы, это может создать опасность при ее восстановлении.

1. Убедитесь, что все электроприборы и приборы выключены, за исключением одной лампочки. Это будет означать, что обслуживание восстановлено.
2. Проверьте вокруг себя такие приборы, как плиты, духовки и обогреватели, чтобы убедиться, что вокруг нет ничего, что может загореться, сгореть или расплавиться после восстановления подачи электроэнергии.
3. Если подача электроэнергии не восстановится в течение часа, возможно, вам придется сбросить настройки выключателей.

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Будет ли умный счетчик мешать работе моей домашней электроники?

Нет. Умные счетчики предназначены для того, чтобы не мешать вашей домашней электронике.

Останется ли моя информация об использовании энергии конфиденциальной и безопасной?

Да. Информация об использовании энергии будет безопасно передаваться через защищенные серверы в SMUD. Компания, предоставляющая беспроводную сеть SMUD, использует те же виды безопасности, что и Министерство обороны и индустрия онлайн-банкинга.

Как умный счетчик помогает защитить окружающую среду?

По нескольким важным направлениям:

• Благодаря тому, что вам больше не нужно ежемесячно посещать ваш дом считыватель счетчиков, ваш интеллектуальный счетчик уменьшит загрязнение окружающей среды, сократит расход топлива, и у нас будет меньше транспортных средств на дорогах.
• Вы сможете принимать обоснованные решения об использовании энергии, что может снизить спрос на электроэнергию.

Могу ли я считывать показания своего собственного интеллектуального счетчика?

Да, узнайте, как легко считывать показания счетчика.

Могу ли я отказаться от использования интеллектуального счетчика?

Да, Узнайте больше о нашей политике отказа и сборах. 

 

Электромагнитные поля и радиочастоты

Что такое ЭМП?

Термин ЭДС (электромагнитные поля или электрические и магнитные поля) используется для низкочастотных переменных или постоянного тока, магнитных или электрических полей. Электромагнитное поле (также ЭМП или ЭМ-поле) — это физическое поле, создаваемое движущимися электрически заряженными объектами.

Где возникает ЭМП?
ЭМП есть везде в нашем современном мире. Вот некоторые из них
Примеры:

• Они естественным образом возникают при производстве, передаче и распределении электроэнергии
  в зданиях
• Источниками являются линии электропередач, внутренняя проводка здания и бытовая техника
• Низкочастотные системы используются для передачи электроэнергии в наши здания
• Электрические поля создаются напряжением, присутствующим в системе, либо в проводке, либо в шнурах питания

В чем разница между ЭМП и радиочастотой (РЧ)?
На гораздо более высоких частотах ЭМП описываются как «радиочастоты» или РЧ.

• Радиочастота используется для радиопередачи, включая беспроводную связь
• Любые частоты электромагнитного излучения от 1кГц до 300 ГГц, в том числе для радио- и телевизионной передачи, являются радиочастотными.
• РЧ используется для передачи энергии и сигналов по воздуху в качестве беспроводной передачи сигналов
• RF используется для спутникового радио AM и FM, телевидения, радаров, вышек сотовой связи, сотовых телефонов, беспроводных телефонов, Bluetooth, беспроводных компьютеров и сетей передачи данных (WLAN, WI-FI, WiMAX).

Генерируют ли интеллектуальные счетчики радиочастотные поля?
Да. Умные счетчики излучают около одного ватта. Для сравнения, сотовые телефоны и беспроводные маршрутизаторы излучают от 1до2 ватт. Ваш умный счетчик передает радиосигналы только один раз в четыре часа, при этом каждая передача длится 5/1000тыс. секунд.

Умные счетчики создают сеть для того, чтобы функционировать. Они могут выступать в качестве «ретранслятора» (части коммуникационной цепи) для других близлежащих счетчиков. Они могут общаться в течение дня, чтобы сообщать о таких происшествиях, как:

• Простоев
• Колебания напряжения
• Оповещения о взломе и краже электроэнергии
• Чтение по требованию по вашему запросу
• Эти сообщения происходят нечасто – в среднем 60 секунд на каждые 24 часа

В 2012году мы провели детальный анализ частоты передачи и средневзвешенного времени «в эфире» по сети интеллектуальных счетчиков.
Вот результаты:

Результаты этого исследования подтверждают, что в среднем счетчики общаются примерно 60 секунд в течение каждых 24часов. Этот «рабочий цикл» значительно меньше, чем у других типичных устройств, включая сотовые телефоны, беспроводные маршрутизаторы и беспроводные телефоны.

Сравнение плотности РЧ-мощности в повседневных условиях

                                Источник: Richard Tell Associates, Inc.

 

Безопасны ли радиочастотные поля интеллектуальных счетчиков?
Да. Ключевыми факторами риска воздействия являются мощность и частота излучения, а также расстояние до человека. Умные счетчики излучают всего около 1 ватт, и при установке ни один передатчик не находится в вашем доме. Сотовые телефоны считаются более опасными, так как их держат у головы. Наши интеллектуальные счетчики соответствуют всем испытаниям и сертификации FCC. Кроме того, мы предприняли дополнительный шаг, проведя тщательное радиочастотное тестирование во время первоначального развертывания. Даже при группировке, например, в жилых комплексах, их радиочастотное излучение является низким по сравнению с рекомендациями FCC по воздействию.

Будут ли радиочастотные поля интеллектуального счетчика мешать работе моей электроники или медицинских устройств?
Интеллектуальные счетчики, которые мы используем, сертифицированы FCC и не должны создавать помех устройствам в вашем доме или вокруг него.

Узнайте больше о рекомендациях FCC в отношении радиочастотного воздействия.

Загрузить информационный бюллетень Smart Grid (3.5MB В формате PDF)