Población del área de servicio
Cuentas de clientes (fin de año)
Empleados (fin de año)
Nuestro reporte anual destaca la rapidez y el éxito con el que respondimos y nos adaptamos a los cambios provocados por el COVID-19, al tiempo que damos la bienvenida a un nuevo director ejecutivo y nos embarcamos en el esfuerzo de energía limpia más ambicioso de cualquier gran compañía de servicios públicos de EE. UU.
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Dar la bienvenida a un nuevo CEO
En octubre dimos la bienvenida a Paul Lau como nuestro Gerente General y CEO, sucediendo a Arlen Orchard. Lau se unió a SMUD como pasante universitario en 1982 y más recientemente se desempeñó como director de operaciones de estrategia de red, monitorear las estrategias de suministro de energía y energía distribuida de SMUD.
Mantener el flujo de energía durante la pandemia
Incluso durante una pandemia mundial, mantuvimos nuestro compromiso de brindar un servicio seguro y confiable a nuestros clientes.
Desde la implementación de protocolos de seguridad y limpieza, hasta el cierre de nuestros campus y el envío de casi dos tercios de nuestros trabajadores a trabajar desde casa, pudimos mantener el flujo de energía durante uno de los años más tumultuosos de nuestra historia.
También vimos el costo que COVID-19 estaba cobrando en nuestros clientes residenciales y comerciales. Para ayudarlos en este momento difícil, suspendimos la desconexión de energía debido a la falta de pago, facilitamos la calificación para la asistencia para personas de bajos ingresos, otorgamos micropréstamos a organizaciones sin fines de lucro afectadas por la pandemia y más.
2030 Visión de Carbono Cero
Estamos avanzando para ser la primera gran compañía de servicios públicos en los Estados Unidos en proporcionar un 100% de energía libre de carbono para nuestros clientes.
La Visión de Energía Limpia de SMUD pone a las compañías de servicios públicos de la región de la capital al frente y al centro en la lucha contra las emisiones de carbono, el cambio climático y la contaminación del aire. Es una tarea difícil, un desafío que SMUD está decidido a cumplir sin sacrificar las tarifas asequibles y el servicio confiable que nuestros clientes esperan. Para aquellos que podrían decir que no podemos permitirnos hacer todo esto en el espacio de solo nueve años, nuestra respuesta es simple: no podemos permitirnos no hacerlo.
