Pinapalawig ng SMUD ang pagsususpinde ng mga power shutoff para sa hindi pagbabayad

Pinapalawig ang orihinal na order hanggang Abril 17

Bilang tugon sa pandemya ng COVID-19 at lumalagong mga hamon sa ekonomiya, inanunsyo ng SMUD na palawigin nito ang pagsususpinde ng disconnecting power dahil sa hindi pagbabayad para sa residential at commercial na mga customer hanggang Abril 17. 

"Ginawa namin ang desisyong ito dahil sa epekto ng COVID-19 sa aming mga lokal na komunidad," sabi ni Arlen Orchard, CEO at General Manager ng SMUD. "Gusto naming matiyak na ang aming mga pinaka-mahina na customer ay may access sa kapangyarihan sa mga panahong ito." 

Ang pagsuspinde ng pagkawala ng kuryente dahil sa hindi pagbabayad ay nagsimula noong Marso 13 at tatagal hanggang Abril 17, habang patuloy na sinusubaybayan ng SMUD ang umuusbong na sitwasyon.

Ang mga customer na huli sa pagbabayad ay magkakaroon pa rin ng utang sa SMUD para sa serbisyo, hindi lang sila mawawalan ng kuryente sa ngayon. Hinihikayat ang mga customer na makipag-ugnayan sa SMUD upang gumawa ng mga pagsasaayos sa pagbabayad o upang magtanong tungkol sa mga rate ng tulong sa enerhiya at iba pang mga programa.

Pinapaalalahanan din ng SMUD ang mga customer na mag-ingat sa mga scam at panloloko. Para sa iyong kaligtasan, tandaan na hindi ka kailanman tatawagan ng SMUD at ididirekta ka sa isang pasilidad sa pagbabayad na hindi SMUD o mangangailangan ng isang partikular na paraan ng pagbabayad (tulad ng wire transfer o money card) upang bayaran ang iyong singil sa kuryente. Para sa isang listahan ng mga awtorisadong istasyon ng pagbabayad ng SMUD, bisitahin ang SMUD.org o tumawag sa 1-888-742-7683. Palaging may dalang photo ID ang mga field crew ng SMUD. Kung nagdududa ka, hilingin na makita ang ID. Ang isang tunay na empleyado ng SMUD ay magiging masaya na ipakita ito sa iyo. Hindi ka rin kailanman i-email ng SMUD para humingi ng impormasyong pinansyal.

Kung nag-aalala ka tungkol sa balanse o katayuan ng iyong account dahil sa isang tawag sa telepono o email na iyong natanggap, tumawag sa: Residential-1-888-742-7683; Negosyo-1-877-622-7683, o e-mail scams@smud.org upang suriin sa isang awtorisadong kinatawan.

Tungkol sa SMUD

Bilang ika-anim na pinakamalaking tagapagbigay ng serbisyo ng kuryente na pag-aari ng komunidad, ang SMUD ay nagbibigay ng mura, maaasahang kuryente sa halos 75 taon sa Sacramento County (at maliliit na magkadugtong na bahagi ng Placer at Yolo Counties). Ang SMUD ay isang kinikilalang pinuno ng industriya at nagwagi ng parangal para sa mga makabagong programang kahusayan sa enerhiya, mga teknolohiyang nababagong kapangyarihan, at para sa mga napapanatiling solusyon nito para sa isang mas malusog na kapaligiran. Ang enerhiya ng SMUD ay humigit-kumulang 50 porsyentong carbon-free at nasa track na maghatid ng 100 porsyentong net-zero carbon na kuryente hanggang 2040, bago ang layunin ng California na 2045 .