Рождественские и новогодние праздники SMUD
Контактный центр SMUD закроется в 2 вечера во вторник, декабря 24, 2024, и будет закрыт весь день в среду, декабря 25, 2024, в связи с празднованием Рождества.
Обычный рабочий день возобновится в четверг, 26 декабря, 2024:
|
Телефонная служба для клиентов по месту жительства |
7 утра до 7 вечера |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
Обслуживание коммерческих клиентов по телефону |
8 утра до 5 вечера |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
Обслуживание клиентов в лобби |
8 утра до 6 вечера |
Центр обслуживания клиентов |
|
Бизнес-офисы |
8 утра до 5 вечера |
6201 S St., Сакраменто |
SMUD также будет закрыта в среду, января 1, 2025 в связи с новогодними праздниками и возобновит работу в обычные рабочие часы в четверг, января 2, 2025.
Номер отключения электроэнергии SMUD на 24часов, 1-888-456-SMUD (7683) будет работать в течение всех праздников. В случае отключения электроэнергии клиенты должны немедленно уведомить об этом SMUD. В случае возникновения проблем с электричеством клиенты должны быть готовы сообщить свой адрес, номер телефона, ближайший перекресток и краткое описание проблемы.
Вы также можете просматривать и сообщать о сбоях со своего мобильного устройства с помощью кнопки Приложение SMUD, или перейдите в раздел smud.org/Outages, или подпишитесь на нас в X (ранее известном как Twitter): @SMUDUpdates для получения последней информации о сбоях.