Cómo funciona
100% de su contribución deducible de impuestos se destina directamente a pagar la factura de electricidad del beneficiario.
Testimonios de clientes
"Por favor, que todos sepan que estoy muy agradecido. Gracias a todos los que donan y forman parte de este programa. Soy una persona mayor con un ingreso fijo y, como el alquiler es tan alto, apenas me queda dinero".
Siempre pude pagar mis cuentas, pero este año fue diferente y difícil. Gracias a EnergyHELP, puedo volver a la normalidad. "Mil gracias" a todos los involucrados.
Hacer que nuestra comunidad sea más brillante
Al contribuir a EnergyHELP, está ayudando a clientes calificados que no pueden pagar su factura debido a dificultades financieras y que corren el riesgo de que les corten la electricidad.
Fíjate en la diferencia que marcaron los donantes en 2023:
Los clientes recibieron asistencia
Se aplica a las facturas de electricidad de los clientes
Los clientes de SMUD contribuyeron a EnergyHelp
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Empieza a ayudar a tu comunidad hoy mismo.
Donación única
Tanto los clientes como los no clientes pueden contribuir enviando un cheque, cheque de caja o giro postal a:
Escritorio de la Agencia SMUD, MS A104
A la atención de: EnergyHELP
Apartado de correos 15830
Sacramento, CA 95852
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad de los beneficiarios?
Los que son elegibles son:
- En riesgo de desconexión en los próximos días.
- Estar inscrito en nuestra Tarifa del Programa de Asistencia Energética para Personas de Bajos Ingresos (EAPR, por sus siglas en inglés).
- Necesitan fondos de hasta $200 para evitar que les corten la luz.
¿Cómo se seleccionan los destinatarios?
- Cada mañana se genera una lista aleatoria de destinatarios elegibles.
- En función de la cantidad de fondos disponibles, se contacta a algunos beneficiarios de esa lista y se les conecta con una agencia asociada para obtener asistencia con los servicios públicos.
¿Cuál es la cantidad máxima que puede recibir un destinatario?
Aquellos elegibles pueden recibir hasta $200 en un periodo de 12meses.
¿Cómo se gasta el dinero de mi donación?
100% de su donación se emplea para pagar la factura de electricidad del destinatario. SMUD paga a los socios de caridad todas las tarifas administrativas para que sus donaciones puedan usar para ayudar a sus vecinos necesitados.
¿Existe una opción de pago digital?
Actualmente no hay una opción de pago digital disponible. Esa opción se está examinando.
¿Puedo hacer una donación única?
Tanto los clientes como los no clientes pueden contribuir enviando un cheque, cheque de caja o giro postal a:
Escritorio de la Agencia SMUD, MS A104
A la atención de: EnergyHELP
Apartado de correos 15830
Sacramento, CA 95852
¿Por qué SMUD emplea socios benéficos?
Debido a que operamos sin fines de lucro, debemos asociarnos con organizaciones benéficas que puedan recibir los fondos de EnergyHELP y trabajar con nuestros clientes para pagar sus facturas de electricidad. Trabajamos con socios de confianza reconocidos.
¿Quiénes son los socios benéficos?
Los donantes pueden elegir una de nuestras seis agencias asociadas participantes o permitir que SMUD elija una para aplicar la donación.
Todos los fondos donados se distribuyen a los clientes necesitados de SMUD a través de seis organizaciones benéficas:
- El Ejército de Salvación
- Servicios del Banco de Alimentos de Sacramento
- Ayuda a los viajeros
- Asociación Comunitaria de Folsom Cordova
- Proyecto de Recursos Comunitarios
- Desarrollo de la comunidad de la familia lao
Estas organizaciones fueron elegidas a través de un proceso de licitación competitivo y cumplen con los estrictos requisitos de experiencia de SMUD en el servicio eficiente a las personas necesitadas en toda el área de Sacramento.
¿Qué otros servicios ofrecen los socios?
Los beneficiarios de EnergyHELP pueden poner en contacto con socios benéficos para obtener otros servicios que los ayuden a poner de pie:
- Víveres
- Ropa
- Cuidado de niños
- Búsqueda de empleo
- Capacitación laboral
- Vivienda
- Servicios de traducción
Evaluación Anual de la Actividad Educativa
Si está buscando ayuda con las facturas, es posible que califique
para nuestra Tarifa del Programa de Asistencia Energética.