Liên hệ an toàn

Trong trường hợp khẩn cấp: hãy gọi 911

Báo cáo sự cố mất điện

1-888-456-7683
khi đường dây bị chập hoặc bị đứt và mất điện (chỉ sau khi gọi 911 trước)

Vấn đề về thiết bị

1-800-877-7683
đối với hư hỏng đường ống (đặc biệt là khi đào)

1-916-732-5900
cho một hàng rào bị đổ gần trạm biến áp

An toàn xung quanh đường dây điện, trạm biến áp và máy biến áp

Công nhân SMUD đang làm việc trên cột điện

Đường xuống

Nếu đường dây điện trên cao bị đứt vì bất kỳ lý do gì, hãy tránh xa. Gọi 911 hoặc 1-888-456-7683 để được hỗ trợ. Không chạm vào dây.

Nếu đường dây điện rơi xuống phương tiện cơ giới, hãy tránh tiếp xúc với phương tiện đó - phương tiện đó có thể đã bị nhiễm điện và có thể bị điện giật chết người nếu bạn chạm vào phương tiện và mặt đất cùng một lúc. Giữ sạch sẽ cho đến khi bạn chắc chắn rằng nguồn điện đã tắt.

Đường dây trên không

Tránh tiếp xúc với đường dây điện, dù trực tiếp hay với vật khác. Không trèo lên các cột điện bằng gỗ, tháp truyền tải bằng kim loại hoặc bất kỳ cây nào có thể khiến bạn tiếp xúc với đường dây điện.

Các đồ vật có thể bị treo trên đường dây điện hoặc trên cây gần đường dây trên không. Đừng cố gắng kéo nó xuống hoặc trèo lên bất cứ thứ gì để lấy nó. Hãy gọi cho SMUD theo 1-888-742-7683 và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho bạn.

Đúng cây, đúng chỗ

Để đảm bảo an toàn và tin cậy, không bao giờ nên trồng một số cây gần đường dây điện. Cây cối cản trở đường dây điện là nguyên nhân chính gây mất điện và có thể gây nguy hiểm về an toàn. Chúng tôi cung cấp các mẹo an toàn về cây để giúp bạn trồng đúng cây, đúng chỗ.

Vật cản cực

Chúng tôi thường xuyên kiểm tra thiết bị điện của mình và đội ngũ của chúng tôi luôn cần có quyền truy cập rõ ràng. Vì sự an toàn của bạn và của chúng tôi, vui lòng giữ khoảng cách ít nhất 3-feet xung quanh các cột điện. 

Điện trường và từ trường

Chúng tôi nhận được câu hỏi về những ảnh hưởng có thể xảy ra đối với sức khỏe khi tiếp xúc với một số điện trường và từ trường nhất định, những điều này được tìm thấy bất cứ khi nào bạn có điện.

SMUD cung cấp một tập tài liệu có chứa thông tin hữu ích về chủ đề này. Ngoài ra còn có những lời khuyên thiết thực mà bạn có thể sử dụng nếu muốn giảm mức độ tiếp xúc ở nhà và tại nơi làm việc.

Trạm biến áp 

Trạm biến áp chứa các thiết bị điện áp cao, lớn để phục vụ nhiều hộ gia đình và doanh nghiệp. Chúng tôi rào chắn thiết bị điện áp cao này và đăng cảnh báo vì sự an toàn của bạn. Vui lòng không cho phép trẻ em chơi gần trạm biến áp và không bao giờ cố gắng vào đó. Nếu bạn nhận thấy hàng rào bị hư hỏng, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ SMUD theo 1-916-732-5900.

Đường dây tiện ích ngầm

Đào hố để trồng cây hay làm hàng rào mới? Hãy an toàn và gọi trước khi bạn đào.

Tìm hiểu vị trí của bất kỳ tiện ích ngầm nào gần nhà bạn bằng cách liên hệ với Cảnh báo dịch vụ ngầm. Hãy gọi 811 ít nhất hai ngày làm việc trước khi đào. Họ mở cửa từ 6 sáng đến 7 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ.

Giải phóng mặt bằng hợp lý

Ở một số khu vực có đường dây điện ngầm, chúng tôi đặt hộp biến áp trên khuôn viên. Nếu bạn có một cái trong sân hoặc tại doanh nghiệp của mình, bạn có thể giúp chính mình, hàng xóm và công nhân của chúng tôi bằng cách đảm bảo có khoảng trống ít nhất 8 feet xung quanh họ.

Giữ cây cối và công trình tránh xa các hộp kim loại màu xanh lá cây sẽ giúp đội ngũ của chúng tôi khôi phục nguồn điện nhanh hơn trong thời gian mất điện. Khoảng trống tám feet giúp đội ngũ SMUD thực hiện bảo trì theo lịch trình một cách an toàn và hiệu quả hơn. Nó cũng được yêu cầu bởi pháp luật.

Để biết thêm thông tin về các yêu cầu về không gian trống xung quanh các máy biến áp điện ở khu vực lân cận, hãy gọi cho chúng tôi theo 1-888-742-7683.

Khóa học này được thiết kế để cung cấp cho nhân viên nhà thầu làm việc tại các cơ sở trạm biến áp của SMUD kiến thức để vào cơ sở một cách an toàn. 

Tải xuống 2023 chương trình đào tạo về tiếp cận trạm biến áp dành cho nhà thầu của chúng tôi

Hai nhân viên SMUD làm việc trên đường ống dẫn khí đốt.

An toàn đường ống khí đốt tự nhiên

Mặc dù chúng tôi không bán khí đốt tự nhiên cho các gia đình nhưng chúng tôi sử dụng khí đốt tự nhiên. Đường ống ngầm áp suất cao của chúng tôi là phương pháp vận chuyển khí đốt tự nhiên đã được chứng minh là an toàn nhất.

 Tìm hiểu thêm
Nhận các mẹo lái xe an toàn và tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn tông vào cột điện.
Đôi khi chúng tôi cần truy cập vào thiết bị trên cơ sở của bạn để thực hiện kiểm tra hoặc sửa chữa.
Chúng tôi dọn sạch thảm thực vật khỏi thiết bị để giảm nguy cơ mất điện.
Đinh, ghim và ghim dùng để treo biển hiệu trên cột điện có thể không an toàn cho công nhân của chúng tôi.
Trộm cắp và phá hoại thiết bị của chúng tôi khiến bạn tốn tiền và có thể gây mất điện.
Với đường ống ngầm, điều quan trọng là phải biết đào ở đâu để tránh những tình huống nguy hiểm.