Cómo funciona

Las reparaciones eléctricas no planeadas pueden ser costosas. HomePower lo tiene cubierto.

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La inscripción es rápida y fácil. Por favor, lea nuestro Acuerdo de Servicio al Cliente y complete nuestro formulario de inscripción en línea.

Obtén cobertura

Una vez que esté inscrito en HomePower durante seis semanas, puede aplicar reparaciones eléctricas para los servicios cubiertos.

Aplicar una reparación

Un contratista eléctrico de SMUD evaluará su solicitud para determinar si se trata de un servicio cubierto. Envíe una nueva solicitud.

$7.50

Una tarifa mensual baja de $7.50, añadido a su factura,
Cubre hasta $500 en reparaciones eléctricas por año calendario.

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¿Qué está cubierto?

HomePower reparará o reemplazará los componentes eléctricos comunes en su hogar cuando fallen debido al desgaste normal.

Descripción Tapado No cubierto
Disyuntores en paneles o subpaneles* Icono de marca de verificación para el servicio incluido   
Fusibles en paneles o subpaneles Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Interruptores de pared**, incluidos los reguladores incandescentes Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Tomacorrientes de pared**, incluidos los tomacorrientes con interruptor de circuito de falla a tierra (GFCI) (solo tipo D cuadrado) Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Cableado eléctrico defectuoso* (externo) Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Licencias eléctricas* Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Garantía de servicio y piezas Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Vivienda y garaje Icono de marca de verificación para el servicio incluido  
Problemas eléctricos preexistentes*    X roja para servicio no incluido
Materiales obsoletos, no disponibles o no estándar    X roja para servicio no incluido
Actualizaciones o adiciones a los componentes existentes del sistema eléctrico o al servicio de 3fase    X roja para servicio no incluido
Descuentos por trabajo no cubierto  Icono de marca de verificación para el servicio incluido  

 

* Se aplican restricciones. Revise nuestro Acuerdo de servicio al cliente para obtener más detalles.

** Incluye placas de cubierta interiores solo en blanco o marfil.


Proteja su billetera y su hogar de reparaciones eléctricas inesperadas con el servicio garantizado de nuestros contratistas preseleccionados.

 

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Testimonios

"Home Power es un servicio fantástico.  Lo tuve durante muchos años y siempre estuve muy satisfecho con el servicio".

– Bev A.

"Muy profesional".

– Marcos M.

"Este es un programa conveniente, económico y que vale la pena... Muy satisfecho".

– Cindy L.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará en asignar un técnico?
Un contratista de SMUD se comunicará con usted dentro de los 2 días hábiles.
 
¿Hay un límite en la cantidad de solicitudes que puedo enviar o en la cantidad de reparaciones que están cubiertas?
Solo puede haber una solicitud de servicio abierta a la vez, por ubicación, pero HomePower incluye hasta $500 en reparaciones eléctricas cubiertas por año calendario.
 
¿Qué sucede si necesito un servicio que no está cubierto por HomePower?
Para trabajos no cubiertos, comunicar directamente con su contratista de HomePower. Con HomePower, obtendrá un 15% de descuento sobre la tarifa regular. Para la reparación o sustitución del panel de servicio, obtendrá un 20% de descuento sobre la tarifa regular.
 
¿Hay un periodo de inscripción obligatorio?
La subscripción inicial es por 12 meses, luego es mes a mes luego de eso. Si completó su subscripción de 12meses pero ya no desea el servicio, envíe un email al servicio de atención al cliente para finalizar su inscripción.
 
¿Qué pasa si mi reparación o reemplazo requiere una licencia?
Si se requiere alguna licencia, su contratista de HomePower se encargará de ello. Las tarifas de licencias e inspección están cubiertas por HomePower y se deducirán de su límite anual de $500 .
 
¿Puedo inscribir mis propiedades de alquiler?
HomePower está disponible para propietarios-ocupantes y propietarios de viviendas unifamiliares.

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Puede aplicar el servicio seis semanas luego de la inscripción.


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¡Tan conveniente! Puede enviar una solicitud 24/7 en Mi Cuenta o llamando al 
1-888-742-7683.


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* Se aplican restricciones. Revise el Acuerdo de servicio al cliente.