SMUD extiende la suspensión de cortes de energía por falta de pago hasta el 4de enero de 2021
En respuesta a la pandemia de COVID-19 y los crecientes desafíos económicos, SMUD anunció que extenderá la suspensión de la desconexión de energía debido a la falta de pago para clientes residenciales y comerciales hasta el 4de enero de 2021.
"Nuestro compromiso con la comunidad sigue siendo fuerte a través de tiempos financieros difíciles", dijo Arlen Orchard, CEO y Gerente General de SMUD. "Debido al impacto que esta pandemia está teniendo en nuestra comunidad, queremos cerciorarnos de que nuestros clientes más vulnerables tengan acceso a la energía durante estos tiempos".
La suspensión de la desconexión de energía debido a la falta de pago comenzó el 13 de marzo y durará hasta el 4de enero de 2021, ya que SMUD continúa monitoreando la evolución de la situación.
Los clientes que están atrasados en el pago aún le deberán a SMUD por el servicio, simplemente no se quedarán sin energía en este momento. Se anima a los clientes a poner en contacto con SMUD para hacer arreglos de pago o para preguntar sobre las tarifas de asistencia energética y otros programas.
Desde marzo, SMUD suspendió los cortes de energía por falta de pago y cargos por retraso, así como ajustó su tarifa de bajos ingresos para que más personas puedan calificar. SMUD también ofrece opciones flexibles de acuerdo de pago.
En medio de esta pandemia de COVID-19 , SMUD tomó un serial de medidas para mantener seguros a sus empleados y a la comunidad. Como proveedor de servicios esenciales, SMUD está minimizando proactivamente el riesgo para los empleados para garantizar un servicio eléctrico confiable y le pide al público que cumpla con las pautas de distanciamiento social y no se acerque a los equipos de trabajo. Su seguridad y bienestar es clave para mantener a nuestra comunidad con energía, así que agradézcales desde lejos. Para obtener información sobre nuestros esfuerzos continuos, visite SMUD.org/Covid19.
Acerca de SMUD
Como el sexto proveedor de servicios eléctricos de propiedad comunitaria más grande del país, SMUD estuvo proporcionando electricidad confiable y de bajo costo durante casi 75 años al condado de Sacramento (y pequeñas porciones adyacentes de los condados de Placer y Yolo). SMUD es un líder reconocido de la industria y ganador de premios por sus innovadores programas de eficiencia energética, tecnologías de energía renovable y por sus soluciones sostenibles para un medio ambiente más saludable. La energía de SMUD está libre de carbono en un 50 por ciento y está en camino de entregar un 100 por ciento de electricidad con cero emisiones netas de carbono para 2040, antes del objetivo 2045 de California.